苹果公司向用户致歉 声称要修复iPhone信号问题
2010-07-06 04:17:00 来源：WEB开发网 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪孩顐芥慨姗嗗厳缂傛氨鎲稿鍫罕闂備礁婀遍搹搴ㄥ窗閺嶎偆涓嶆い鏍仦閻撱儵鏌ｉ弴鐐测偓鍦偓姘炬嫹
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苹果公司的智能手机，从现在最畅销的iPhone 4到最原始版本的iPhone都有信号强度的缺陷,现在iPhone 4的“死亡之握”也是信号强度问题。
苹果公司周五宣布，它已找到了一个简单的应对iPhone4信号问题的方法。
“经过仔细的研究，我们的研究人员发现我们用来计算信号的公式是错误的。”该公司在其网站上公布的一份声明中表示。“我们计算信号的公式有误，显示的信号强度是在原有信号基础上加了两格。”这意味着iPhone上显示4格时，实际的信号应该是2格。苹果公司说，用户在酒吧使用iPhone时，他们拿 iPhone4的方式可能让iPhone的信号非常微弱，但他们不知道信号有问题是因为手机显示的一般都是4至5格。
“信号在酒吧大幅度下降是因为他们没有把手机的信号杆摆在正确的位置，”该公司说。
苹果公司表示，他们将在未来几个星期发布一款免费的升级软件来修复这个信号故障。这个新的信号显示公式是基于iPhone的独家运营商AT&T信号模式制定的。苹果公司表示，它们将把手机上的前三个信号格做的高大些，使用户更容易看到。信号问题不仅iPhone4有，从最初的2007年版iPhone开始就是使用错误的公式。因此，这个免费的升级软件对第二代iPhone3G和第三代iPhone3GS都有效，但苹果并没有提到最原始版iPhone的更新。
当第一次出现这个问题时，一些用户发送电子邮件给苹果公司的首席执行官史蒂夫乔布斯。至少在一封电子邮件中，乔布斯回答道，“尽量避免用这种方式握着iPhone。”苹果公司后来发表声明说，只要是那样抓着电话都会引起接收信号的减弱。
周五，在苹果公司修改过的声明中，他们称“任何手机，只要是那样握着，都会减少1格或2格信号”，但是一下子损失4或5格信号是“不太正常的。”
苹果公司说，尽管大多数客户反映iPhone4的信号强度比iPhone3GS要好。但公司仍表示，iPhone信号问题仍不尽人意。在公司的声明中他们说，“我们对给苹果公司用户带来的焦虑表示诚挚的歉意”。
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