灵活有效的数据仓库解决方案: 第 1 部分：客户互动和项目计划

核心提示： 收集并记录业务需求在执行该任务期间，您应该可以发现并理解客户的业务难题，灵活有效的数据仓库解决方案: 第 1 部分：客户互动和项目计划(5)，识别并优先考虑业务需求，以及关注感兴趣的业务主题领域，”数据仓库项目中的联合业务对象集可以帮助确定项目范围，它们还可以帮助识别项目中所涉

收集并记录业务需求

在执行该任务期间，您应该可以发现并理解客户的业务难题，识别并优先考虑业务需求，以及关注感兴趣的业务主题领域。在完美的世界中，在客户互动的开始，您可能拥有完整的数据仓库项目的书写业务需求集。而在现实商业世界中，特别是在中间市场的公司中，初始的业务需求通常是不完整的；最初的联系常常包含电话、e-mail 或非正式的谈话。在向项目投入过多时间和资源之前，遵循所有初始会议以完整地识别所有的业务需求是十分重要的。

收集完整的业务需求并非是一项普通的任务。它需要积极地与您的客户进行交流。最适合于该工作的是一位有经验的分析员，应具有较强的业务和人员技能以及关于数据仓库和数据建模的合理知识。

确定终端用户的需求

在收集需求的过程中，您收集并记录终端用户的需求。您通常要研究终端用户是如何卷入业务过程和信息分析活动的。因为这些终端用户并非一定理解数据仓库的概念，所以您应该询问允许您得以理解特定业务问题的问题。在本阶段中，通常发现终端用户的需求是非正式记录的，且没有用详细的数据结构表示。在收集终端用户的需求时，您可以采访终端用户，研究现有的文档和报表，以及监控进行中的信息分析活动。具有业务过程工程和信息分析方面的经验可能十分有帮助。

终端用户需求可以分为 4 个类别：

业务对象是商业术语中信息分析目标的高级表示。一个给定的数据仓库项目可能具有一个或更多业务对象。例如，业务对象可以是：“数据仓库必须支持操作成本的分析，以及产品销售利润的分析。”

数据仓库项目中的联合业务对象集可以帮助确定项目范围。它们还可以帮助识别项目中所涉及的信息主题领域，以及识别终端用户所分析的业务过程（通常是高层次）的度量。