经验技巧:如何做好电子邮件归档
2008-11-21 10:39:36 来源:WEB开发网电子邮件归档也被扩展到了其他领域,用于存储其他类型的内容,例如微软的Office和SharePoint文件以及.wav文件。这是因为在2006年,联邦法院已经明确指出,可发现的信息同时包含电子文件与纸质文件。这条规则将其称为电子存储信息,简称为ESI。ESI包含了在如今商务领域可能找到的任何形式的电子资料。卷入诉讼案的企业如今有义务保留相关的ESI资料,并且要做好要随时将这些资料递交法庭的准备。
象赛门铁克公司或Mimosa Systems公司之类的电子邮件归档厂商的产品都可以存放多种内容类型的文件,并对它们进行索引。其他一些厂商,例如惠普公司则为电子邮件归档和其他非结构化数据提供了通用的归档产品。
总部设在加利福尼亚州San Mateo的Webcor Builder是一家承包公司,该公司在2002年购买了赛门铁克公司的Enterprise Vault用于减轻其陈旧电子邮件给其交换服务器带来的压力,但该公司很快意识到其发现的功能也对公司大有帮助。高级副总裁兼首席信息官Gregg Davis表示,过去IT部门在应对发现请求时,不得不将过去的邮件从磁带或者其他存储媒介,有时甚至是用户PC机里的PST文件内将这些邮件重新导入服务器。Davis表示,“我们已经知道我们过去从未做到尽善尽美……如果要出示所有的相关资料,IT部门就将瘫痪,这让我们也非常紧张。”他购买发现加速装置,其中有一个插件是专门针对发现过程的,有了这个“帮手”之后,我们的发现能力和以前完全是天壤之别。“现在,我们用这个模块来进行检索,搜索的过程只需要10分钟,然后我们就可以将检索结果交给律师了。这不仅仅是节省了我们大量的时间,更让我们的内心能够保持平静。”他表示,“你当然不希望被罚款或者接受其他民事惩罚,当然你也不会想输掉官司。那种‘我们没有工具’的说辞在现在的法庭上已经完全不管用了。”
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