Windows 2000蓝屏死机之STOP对症下药

从理论上讲，纯32位的Windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃，当Windows 2000出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。

通用STOP故障处理

1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。

2.如果Windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。

3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。

4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。

5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。

8.在BIOS中禁用内存缓存功能。

9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)