Windows 2000蓝屏死机之STOP对症下药

10.如果能够访问Web，请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/，单击“Support”/“Search

Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。

特殊排除

STOP消息 0x0000000A故障（设备已经安装）

通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.如果Windows 2000还可以启动，检查“事件查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。

2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。

3.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

6.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。

7.在BIOS中禁用内存缓存功能。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)

通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows2000。