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近日，胡兵通过社交平台吐槽东航，称自己近50万的积分一夜之间被清零，引发网友热议。胡兵称在录制视频记录整个事件发生前，他已经多次联系东航并发起了维权，但无奈始终没有一个让他满意的结果。
据胡兵介绍，他之前累计了很多次飞行里程，拿到东航的白金卡很不容易，个人账户积分有50万，然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了，他个人非常不理解。
积分消失后，他向客服打电话反映情况，对方态度巨差无比，只说积分情况我们发简讯给你了，已经通知过你这个积分没了。
而胡兵则认为50万积分也算一件很大的事，不应该用一个简讯打发消费者，又或者说可以提前告知，然而他完全不知情。
据悉，胡兵消失的这50多万积分，在东航商城里能够买到1万元以上的电子产品。
本文源自：金融界
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