浅谈Oracle ERP上线准备的五条重要经验
2009-03-12 13:11:00 来源:WEB开发网 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻鐔兼⒒鐎靛壊妲紒鐐劤缂嶅﹪寮婚悢鍏尖拻閻庨潧澹婂Σ顔剧磼閻愵剙鍔ょ紓宥咃躬瀵鎮㈤崗灏栨嫽闁诲酣娼ф竟濠偽i鍓х<闁绘劦鍓欓崝銈囩磽瀹ュ拑韬€殿喖顭烽幃銏ゅ礂鐏忔牗瀚介梺璇查叄濞佳勭珶婵犲伣锝夘敊閸撗咃紲闂佽鍨庨崘锝嗗瘱闂備胶顢婂▍鏇㈠箲閸ヮ剙鐏抽柡鍐ㄧ墕缁€鍐┿亜韫囧海顦﹀ù婊堢畺閺屻劌鈹戦崱娆忓毈缂備降鍔庣划顖炲Φ閸曨垰绠抽悗锝庝簽娴犻箖姊洪棃娑欐悙閻庢矮鍗抽悰顕€宕堕澶嬫櫖濠殿噯绲剧€笛囧箲閸ヮ剙钃熼柣鏂挎憸閻熷綊鏌涢…鎴濇灈妞ゎ剙鐗嗛—鍐Χ鎼粹€茬凹缂備緡鍠楅幐鎼佹偩閻戣棄纭€闁绘劕绉靛Λ鍐春閳ь剚銇勯幒鎴濐伀鐎规挷绀侀埞鎴︽偐閹绘帩浼€缂佹儳褰炵划娆撳蓟濞戞矮娌柟瑙勫姇椤ユ繈姊洪柅鐐茶嫰婢т即鏌熼搹顐e磳闁挎繄鍋涢埞鎴犫偓锝庘偓顓涙櫊閺屽秵娼幏灞藉帯闂佹眹鍊曢幊鎰閹惧瓨濯撮柛鎾村絻閸撳崬顪冮妶鍡楃仸闁荤啿鏅涢悾鐑藉Ψ瑜夐崑鎾绘晲鎼粹剝鐏嶉梺缁樻尰濞叉﹢濡甸崟顖氱疀闂傚牊绋愮花鑲╃磽娴h棄鐓愭慨妯稿妿濡叉劙骞樼拠鑼槰闂佸啿鎼崐濠毸囬弶搴撴斀妞ゆ梻銆嬪銉︺亜椤撶偛妲婚柣锝囧厴楠炴帡骞嬮弮鈧悗濠氭⒑鐟欏嫭鍎楅柛妯衡偓鐔插徍濠电姷鏁告慨鐑藉极閸涘﹥鍙忔い鎾卞灩绾惧鏌熼崜褏甯涢柍閿嬪灦閵囧嫰骞掗崱妞惧缂傚倷绀侀ˇ閬嶅极婵犳氨宓侀柛鈩冪⊕閸婄兘鏌涘┑鍡楊伀妞ゆ梹鍔曢埞鎴︽倻閸モ晝校闂佸憡鎸婚悷锔界┍婵犲洦鍤冮柍鍝勫暟閿涙粓姊鸿ぐ鎺戜喊闁告瑥楠搁埢鎾斥堪閸喓鍘搁柣蹇曞仧绾爼宕戦幘璇茬疀濞达絽鎲¢崐顖炴⒑绾懎浜归悶娑栧劦閸┾偓妞ゆ帒鍟惃娲煛娴e湱澧柍瑙勫灴閹瑩寮堕幋鐘辨闂備礁婀辨灙闁硅姤绮庨崚鎺楀籍閸喎浠虹紓浣割儓椤曟娊鏁冮崒娑氬幈闂佸搫娲㈤崝宀勬倶閻樼粯鐓曢柟鑸妼娴滄儳鈹戦敍鍕杭闁稿﹥鐗犲畷婵嬫晝閳ь剟鈥﹂崸妤€鐒垫い鎺嶈兌缁犲墽鈧厜鍋撳┑鐘辩窔閸嬫鈹戦纭烽練婵炲拑绲垮Σ鎰板箳閹冲磭鍠撻幏鐘绘嚑閼稿灚姣愰梻鍌氬€烽懗鑸电仚濠电偛顕崗妯侯嚕椤愩倖瀚氱€瑰壊鍠栧▓銊︾節閻㈤潧校缁炬澘绉瑰鏌ュ箵閹烘繄鍞甸柣鐘烘鐏忋劌顔忛妷褉鍋撶憴鍕碍婵☆偅绻傞~蹇涙惞閸︻厾锛滃┑鈽嗗灠閹碱偊锝炲鍥╃=濞达綁顥撻崝宥夋煙缁嬪灝鏆遍柣锝囧厴楠炲鏁冮埀顒傜不婵犳碍鍋i柛銉戝啰楠囬悗瑙勬尭缁夋挳鈥旈崘顔嘉ч柛鈩兠棄宥囩磽娴e壊鍎愰柛銊ュ缁顓兼径瀣偓閿嬨亜閹哄秶顦︾€殿喖鐏濋埞鎴﹀煡閸℃浠梺鍛婎焼閸曨収娲告俊銈忕到閸燁垶宕愰崹顐e弿婵☆垳鍘ф禍楣冩倵濮樼偓瀚�

以Oracle ERP(EBS,E-Business Suite)为例,作为先进的企业信息化旗舰产品,不仅有优秀的技术构架,更重要的是其中蕴含的经由资深行业顾问提炼的最佳解决方案,这才是ERP的精髓所在。企业在实施ERP系统时,除了要选择优秀咨询公司和资深顾问团队以外,更要做到“三分技术,七分管理”,从各方面做好准备和协调工作,这样才能取得较短的实施周期和完美的上线开局。ERP系统的效果(无论是管理层面,还是运营层面)是在使用二、三年后才会真正体现出来,而上线前的咨询、业务流重组和规划、系统配置和开发实现、测试等将是决定ERP系统在企业能否生根的关键。下面结合这些年的实施经验,简单的谈一谈(因为时间有限,就不展开来说了)。
一、继承和抛弃
但凡能上Oracle ERP系统这样规模的企业,都肯定有自己的信息化应用,不管是外购的,还是自行开发的,应该都形成了应用群,有的信息化水平较高的企业甚至在上ERP之前就有自己的信息化平台。在原来的系统里面,其实有很多管理者的意志和思想,也有员工们的工作积累,这是一笔不可或缺的财富。但由于原有的系统集成度相对较差,这些闪光点存在系统里,不过是非常散乱的,它还存在于系统管理者、开发者、操作者等人的头脑中。花大力气把这些有用的东西整理出来,平移到未来的ERP系统,这是企业CIO和信息化团队要首先考虑的问题。抓住信息链上的关键用户,把关键控制点在业务流程和系统流程中体现,不仅能使系统更真实的还原业务需求,也为系统推进减少阻力(根据我的经验,ERP系统上线后的绝大多数阻力来自中层及以下管理者和关键业务用户)。
上面讲了继承,当然还有抛弃。ERP是软件系统,但更是一套先进的管理工具,Oracle针对不同行业有不同的解决方案,这些方案和实现,都是经过专家规划和先进企业验证过的。在关键和核心问题上,必须要让企业的业务流向系统的信息流靠拢并固化,在细节上进行调整。华为在实施ERP时,任正非曾经说过企业必须要“削足适履”,这一方面体现了ERP是“一把手”工程,更说明了BPR(业务流程重组)的重要性,所谓BPR,就是和系统流程冲突的业务流必须要改,这就是抛弃!
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