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内容管理: 未雨绸缪的内容管理

 2008-12-15 16:37:49 来源:WEB开发网   
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飓风卡特里娜,飓风丽塔,这些破坏力极大的事件(这只是 2005 年 27 起有名字的风暴和 14 起飓风中的 2 起)给整个美国敲响了警钟,也让人们清醒地认识到,如果没有谨慎的计划,企业的运营是多么的脆弱。

有些紧急事件(例如飓风)是有预兆的,而另一些灾难(例如恐怖活动、爆炸、地震、计算机病毒或人体病毒)则往往突然袭来。

为了为这些潜在的危险做准备,企业逐渐加大业务连续性计划(business continuity planning,BCP)方面的投入。确保对关键文档和记录(通常存储在企业内容管理系统中)的访问,是任何 BCP 的重要组成部分。

BCP 的定义

业务连续性协会(Business Continuity Institute)将 BCP 定义为 “识别潜在损失的影响所必需的事先计划和准备;制定和实施可行恢复策略;开发恢复计划,以确保当事件、事故或危机(E/I/C)发生时企业服务的连续性,并交付完善的训练、测试和维护计划。” 换句话说,BCP 是评估因严重的、计划外的事件而引起的业务风险,并为在事故发生时确保关键运营的连续性做准备的过程。

BCP 不仅涉及硬件、软件和数据;实际上,它应该包含对于保持业务连续运营有关键意义的一切东西。对于任何行业,BCP 都可以划分成以下几个类别:

工作场所,包括在事故期间可能遭到破坏的所有物理建筑(办公楼、商店、总部、工作站等)。

技术,除了相关的关键应用(例如为任何有计划的冗余给予许可)之外,还包括存储在已有硬件和软件中的实在的信息(通常由本地故障转移和标准灾难恢复计划来恢复)。

人员,确保被调动的人能继续他们最初的业务功能。

市场相互作用,确保企业在危机期间能得到每个分部和第三方供应商的支援。

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