设计购物车与支付流程的一些想法

戴尔网站的付款页面，就没有商品的目录链接，而是让用户把所有注意力放在付款流程上。

有时用户会返回，再买一些商品，再来付款，所以需要提供一个“返回继续购物”的链接。另外，要确保所有指向“下一步”的按钮都大一些，避免用户找不到。

9.不要让用户离开付款流程

用户在付款过程中不要被打断很重要，比如，把用户引到一个和付款不相关的页面。把用户带离开付款流程会有以下两个问题：1）他们会搞不清自己究竟在哪里，甚至有可能付款的页面找不到了 2）他们可能会因为被打断而没有成功完成整个付款流程。

Laskys 网站的付款页面上，当鼠标悬停在某些元素上，会有帮助信息弹出告诉用户相关的功能说明。

不能打断用户付款流程，那么我们要找到一个方法显示不要的信息。如果需要提供一些帮助信息，而这些信息又不适合在当前页面上显示，可以考虑通过浮动窗口或弹出窗口显示。

10. 告知用户商品配送时间

线上购物比起实体店购物，有个较大的弊端：用户需要等待几天才能收到购买的商品。所以当用户购买成功后，需要告诉他们大致需要等待的时间。