设计购物车与支付流程的一些想法

核心提示： Overclockers 在商品列表中，就列出了详细的库存数量信息，设计购物车与支付流程的一些想法(2)，另外，如果某个商品现在缺货，一对一得帮助，要比给他们一个宽泛的帮助（比如“常见问题”的页面）好很多，但最近就会进货了，可以提供给用户一个预定的功能

Overclockers 在商品列表中，就列出了详细的库存数量信息。

另外，如果某个商品现在缺货，但最近就会进货了，可以提供给用户一个预定的功能，这样不急着买这个商品的用户，过几天来就可以买到了，他也不用担心过一阵子来买时，商品又售空了。

3. 让用户很方便地修改订单

每个人都可能出错，用户有可能在购物车里放错了商品，或者要付款的时候改变主意了。这时，要让用户在付款的过程中能修改他们购买的商品，如果不能修改他们可能就离开了，而能修改的话，就赢得了许多潜在用户。

IconDock 就让用户通过输入框中的数字，很方便地修改购买的数量。

如果用户想把商品从购物车中删掉，不要让他们在输入框中输“0”这个数字来删掉。还是提供“删除”这个链接比较好，通过点“删除”，可以让他们把商品从购物车中删掉，这样修改既快又简单。

4. 在用户操作过程中，提供给他们实时的帮助

因为付款过程需要用户输入信息，而用户很可能在这个过程中碰到问题，这些问题不一定能靠有限的几个界面来解决。这种情况下，提供给用户专业的，一对一得帮助，要比给他们一个宽泛的帮助（比如“常见问题”的页面）好很多，类似“常见问题”的页面不一定能解决用户碰到的问题。