设计购物车与支付流程的一些想法

苹果网站会根据不同用户的订单显示相应的送货时间。

告知用户商品配送时间有以下几个原因：首先，用户要确保快递公司送货上门时，家中有人收快递。其次，这样用户会对货什么时候到有个心理预期，而不用老担心买的东西怎么还没送到。送货时间显示得越早越好，最好在商品介绍的页面上就显示。这样的话，想购买该商品的用户，就能根据商品送到时间是否能满足需求，来决定他们是否购买。

11.告诉用户之后会发生什么

当用户完成了商品购买，并点击了最后一步操作的按钮后，接着会出现什么？以“感谢您购买本商品”为结束语。这对用户来说，是一种礼貌的表示，而用户也一定很乐意接受这些体贴的话。

亚马逊网站，在用户付款完成时，就会显示：感谢您购买了此商品，并且告诉用户接下去可以做些什么。

另外，还要告诉用户接着还会发生什么——比如，当商品发货时，他们会收到一封邮件通知。这会消除用户对订单是否真正成功购买的不确定，他们安心。

12 发一封确认邮件

用户可能完成了商品订购并付款了，但其实还没结束。网站需要发一封确认邮件，告知用户购买商品的详细信息和送货到达的时间。这个信息还是很有帮助的，因为这让用户再次确定他们没买错商品，比较安心。

亚马逊网站会在用户付款后，发送关于购买的商品详细信息的邮件，并告诉用户如果买错，如何在商品发货前修改。

如果用户买错了商品，在商品发货前，需要提供给他们重新登陆并返回修改订单的机会。简单的出错，比如选择错了尺寸，颜色，经常会发生，所以网站需要让用户感觉在线上购物既简单又可靠。