官渡警方充当“解铃人” 用真情调解纠纷获赞

来源:昆明日报-掌上春城 | 时间:2023-05-31 00:59:53


【资料图】

掌上春城讯近日,昆明市公安局官渡分局星耀路派出所巡逻民警救助出走老人,并充当“解铃人”成功调解家庭纠纷,用真情服务获群众点赞。

5月26日16时,星耀路派出所35号巡逻车正在开展工作,带班民警曹武元发现一位老人独自在路边徘徊,经上前询问,得知老人已经80多岁,独自外出时迷路了,曹武元便提出将老人送回家,但老人执拗地不肯说出自己家的地址。眼看老人稍显疲惫,曹武元便将老人就近带至28号治安岗亭休息,同时耐心与老人沟通谈心,渐渐地老人打开了心结,告诉民警自己最近搬到女儿家中同住,今天早上因生活习惯问题与女儿发生矛盾,便气愤离家出走。

考虑到矛盾并没有解决,将老人送回家中后难免会又起争执,曹武元便联系老人女儿赵女士到治安岗亭,耐心与他们沟通,希望二人在生活中多换位思考,互相理解体谅。在曹武元的耐心劝解下,双方都认识到了自身的问题,表示今后将理智冷静处理家庭矛盾,不再出现类似情况,二人离开时,老人和赵女士对民辅警们表示了感谢。

民警提示:

日常生活中,家人之间磕磕碰碰产生矛盾在所难免,遇到矛盾困难时要积极沟通化解,冷静处理,不能冲动行事,以免造成无法挽回的后果。

掌上春城记者:徐望格
责编:陈鹏
编审:周晓雪
终审:周健军

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