看完后你就是电脑维修工程师 第十一载

核心提示： 1) MODEM配置检查： A. 检查CMOS中的设置是否正确，MODEM设备是否被系统认到； B. 软件最小系统加MODEM，看完后你就是电脑维修工程师 第十一载(2)，检查故障现象是否消失，如消失，而造成不能浏览网页，检查IE中的安全级别设置，则是硬件之间的不兼容或资源冲突造成的故障； C.

1) MODEM配置检查：

A. 检查CMOS中的设置是否正确。MODEM设备是否被系统认到；

B. 软件最小系统加MODEM，检查故障现象是否消失。如消失。则是硬件之间的不兼容或资源冲突造成的故障；

C. 在设备管理器中检查MODEM驱动是否正确，是否有资源冲突。MODEM支持的协议是否与局端不兼容。在驱动不正确时，可能会造成上网掉线、上网速度慢等现象。将原MODEM驱动删除（最好在控制面板——调制解调器中将MODEM删除），安装主板驱动后重新安装MODEM驱动程序；

D. MODEM设备属性设置是否正确（如使用的连接速度等）。

2) 拨号器/拨号过程检查：

A. 检查用户所用的拨号程序，是否为第三方的软件，建议用一新建的拨号连接，拨号上网（最好能不用用户的账号），检查是否能拨号，是否报错；

B. 注意察看报错信息，初步判断故障原因（如：报680错误，是没有拨号音，678错误，是远程服务器没响应等）；

C. 用户是否有权访问Internet网络。

3) 网络属性及协议检查：

A. 如果是通过服务提供商来拨号上网的，除一定要安装IP协议外，不应对IP地址等参数进行设定。其它上网方式，应按要求进行相关的设定；

B. 使用的拨号协议是否与服务商要求的一致（如使用PPP协议等）。

4) IE检查：

A. 对于Windows 98系统，如果IE有故障，建议升级IE到5.5版本，或打补丁；

B. 检查IE属性设置是否正确，检查IE是否因上某一网站而被修改。如果临时文件过多，可造成上网后无法浏览网页（可在IE属性中删除临时文件等。关于删除的方法，见本章之后）。是否因为没有安装某些网站所必须的插件，而造成不能浏览网页。检查IE中的安全级别设置，和分级检查设置，恢复成默认值；