A5版聊第41期整理成文: 李虎谈电子商务实战经验

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A5版聊是一个很好的学习交流平台，今天我们0598人才网参与了以百纳网副总李虎先生为嘉宾的版聊活动，学习交流了电子商务方面的话题和经验，感觉受益匪浅。晚上花点时间，整理成文，以便分享，也算是对李总热心解答的回报吧。

　　观点一：电子商务，不仅仅是网络营销。

　　通俗的来讲，电子商务就是网上卖东西的整个过程，这个过程你可以想象成一条链，产品、采购、物流、配送、人员管理、网络技术等都是其中的环节。而我们通常所说的网络营销呢，就是网上卖东西的技术，网络营销是电子商务中的一部分，但是是最重要的部分。从大的方面看，电子商务可分为综合型的电子商务平台和垂直门户运营的电子商务平台，两者有着本质的区别。纵观中国电子商务的发展，很多综合电子商务平台倒下了，他们的牺牲为中国电子商务的发展做出了重大的贡献。综合电子商务平台的推广特别是初期的艰辛，只有经历过才会知道，难，很难!具体是五味俱全，我在这就不一一综述了。建议大家不要选择这一条道路，如果在你没有足够的资源和特别的商业模式的前提下。作为个人站长，与电子商务的结合有很多方式，间接或者直接，网上卖东西是最直接的一种方式，关键是要结合一定要具备独到的资源，地域性也好，特色也好。像有的站长们提到想做“灵芝”、“家具”的朋友其实就是很好的一个示例。

　　说到电子商务的弊端?其实这个问题大了，具体到行业还是目标群体，还是其他。就整个行业的通病而言，诚信问题是一直关注的问题，虽然7月1日起国家工商总局出台的条例从政策上进行了规范，但是问题同样还是会存在意识问题。像很多企业家也好，消费者也好，他们的意识还没有上升。

　　观点二：百纳网，六年磨一剑，无锋亦有锋。

　　百纳网成立于2005年，至今也有好几个年头了。从一开始百纳网就是以公司的模式进行经营的，这个是一个电子商务平台最起码的条件，如果怎么去让用户信赖你呢?网站的起步阶段我们遇到了很多的瓶颈，我们做的是一个综合型的电子商务门户，注定我们的道路要比别人的艰辛。至于用户的积累是一个长期的过程，百纳网从一个用户到一百个用户的过程很短，但是要去维系这一百个用户却很难，你必须一切从用户出发。假如一个平台发展到一定规模后，前面的一百个用户还在支持着这个平台，这个平台就是不可战胜的。现在百纳网已经全面启动实名身份认证，无论是个人还是企业，都将对他们的身份进行核实。我们希望我们的平台的信息都是真实有效的，所以我们宁可牺牲一部分用户也要执行下去，这个是电子商务平台的立足之本。如果你的平台的用户都是真实的用户，自然牛皮癣广告业可以避免了。“六年磨一剑，无锋亦有锋”，也算是对百纳网多年来的成长做的一个总结了。百纳网现在已经“疯”了，处于“ 别人笑我太疯癫，我笑别人看不穿 ”的状态。盈利模式曾经一直是百纳网的，也是电子商务平台心中的“痛”，百纳网已经从痛定思痛中迈出来了，由于涉及到深层的一些东西，现在不方便详述，请见谅。现在制约百纳网发展的主要因素是品牌的提升问题。

　　观点三：运作模式，必须因站制宜、规划在前。

　　商业模式是一个电子商务平台的灵魂，我们思想在不断的进步，我们灵魂的也在不断的修炼。我们百纳网有自己的灵魂，我们不是重复的走别人的路，而是走“百纳特色的社会主义道路“，相信有一天以后我可以和大家一起来分享百纳的灵魂。做电子商务其实和见房子一样，都是“包豪斯”风格，外观设计都是四四方方(只是为了切合用户的使用习惯)，但是房子的内在就不一样了，如舒适、归属感、温馨等。

　　地方网站与电子商务的结合一直是很好的一种商业模式。马兄言“未来10年，企业如果不做电子商务，将无生意可作”也成功惊醒了很多生意人。现在越来越多的本地企业已经把网络作为营销渠道之一了，地方网站将是电子商务未来的重要战略领域。地方网站具不可比拟的一个优势就是地域性优势，所以做好细分市场，准确到某一个点，更容易成功的。至于切入点这块，我也不能盲目的给大家什么建议，主要需要结合你们地方的优势和你本身的资源优势，你可以选择最有利的一面切入，切忌不能盲目大而全，现在的“信息港”太多了!比如地方逛街网的实现形式，可能结合网游的形式用WEB表现出来还不错 ,至于收款方式你可以采取网上支付、银行汇款、上门收款等多种结合，根据用户的习惯来定，他们是上帝，本地化服务好上帝。

　　实体店经营如何与电子商务巧妙结合?这个其实是一个老生常谈的问题。首先不能盲目的与电子商务去结合，也不能简单的去结合，要清楚我是谁?我在卖什么产品?我的产品有什么优势?然后才考虑怎么在网上去卖?结合其实是一个推广的过程，需要结合你的产品进行一些特色化的互联网包装，口碑营销也好，病毒营销也好，噱头是必不可少的，甚至前期需要有“舍不得孩子套不住狼的精神”。实体店经营与电子商务的结合是一种良好的发展态势，两者并非纯粹的竞争关系，而是协调发展，互为补充的关系，发挥出1+1>2的整合效应。

　　现在很多个人网站对盈利模式一直比较模糊，不少网站是纯粹依靠广告联盟收入，如果结合电子商务，盈利上应该不再困难了。以我们百纳为例，单一的盈利的途径不可能促使百纳成长壮大，因此我们也一直致力探讨一种多元化的盈利模式，当然这种盈利模式是建立在为用户创建更多价值的基础上，我们认为这也是电子商务的良性生态环境。在这里我想向草根站长们“语重心长"说下 ，"同志，稍安勿躁" “心急吃不了热豆腐”。互联网本身就是一个放长线钓大鱼的海洋，具体到实际，每个平台的盈利模式不尽相同。

　　模式必须符合自身资源与行业的需要!大站、大行业适合建立独立的电子商务平台，小站、小行业远不如引入广告联盟或者引入淘客商城。地域化的、能提供足够的业务收入的、商家与产品众多的几个行业，例如数码、二手房、家居、婚庆、汽车、亲子等，适合用电子商务化解决商业模式问题。自建电子商务平台的，一定是规模较大的地方门户。处于较小的地域空间的地方社区，商户数量少、行业缺乏足够的盈利空间，不适合于自己开发电子商务平台。所谓条件，就是要因地制宜，因时而化，举一反三，今天没条件不代表明天也没有条件。

　　观点四：草根创业，可以走别人的路，让别人无路可走。

　　互联网的黄金很多，但是要看你具备这样的能力不?只有你自身具备一定的积累和资源，才具备创业的前提条件，能做比会想更重要!网络经济三大定律中的达维多定律，首先进入网络市场的产品直接占有市场的50%。现在电子商务平台竞争确实很大，要想脱颖而出，首先你必须具备一定的条件，你相对其他平台有什么优势?

　　电子商务网站的维护是一个长期的过程，网上开开店和扎根一个行业，所需要投入的资源是不一样的。首先要考虑你要做什么样的电子商务网站，什么行业，有什么竞争对手，SWOT模型，我这里不详细说了。像有的朋友提到，要搞搜索引擎，这块现在中国市场占有率最大的莫过百度 Google，除非你朋友碰到了一个很好的机遇或者具备别人不可比拟的一个优势(如能够做到“以图搜图”)，否则面对PR值达到10的两家巨型公司，未来不容乐观。做家具行业其实也是我的一个个人爱好，我认为结合实体与电子商务是一种很好的发展态势。本地商城可以发挥线下优势，囊括本地市场并做深做透。而网上B2B形式，可以有效对接家具行业的上游(原材料供应商)与下游(更为广阔的销售市场)。像宜家、红星美凯龙等，可以好好进行研究。

　　电子商务进入地方性比较强的行业，最重要的是要发挥地域性优势，将突出的行业资源进行整合，并将此行业与电子商务进行结合，这样才是王道。前期需要注意的这些产品有什么市场空间，目标群体是谁?有什么特色和优势?然后现在有哪些人在做这个产品，他们是怎么做的，他们现在有什么样的瓶颈?必要做一个周密的规划和调查，切忌盲目的开始，否则可能是万劫不复的深渊。如果想在一个互联网并不发达，人才也不足的小城市开展地方电子商务，首先你想做什么?想靠什么来赚钱?如果市场不够成熟，建议你待机!我比较喜欢走别人的路，让别人无路可走。

　　其实作为站长，要想成为一个成功的站长，一定要有自己的思维 ，列车是给有思维的站长上的。如果你实力、资金各方面来说，都不足以建立一个平台，就挑你自己最擅长的，在某个方面作为切入点，以点带面。用毛主席的思想来武装自己，农村包围城市，还有深挖洞，广积粮等等。比如做资讯站的站长如想做电子商务，就是考虑你有什么产品比较有优势?你想卖给谁?从天时地利人和三个方面认真考虑，结合你的资源和地区，自身的人气、发展阶段、用户群体质量决定项目启动电子商务的时机。。相信作为草根站长过来的，只要目标选定了，以后的路你会走的一通百通。

　　观点五：网站推广，推崇口碑营销和提升品牌。

　　推广网站的方法有很多种，就好像修炼武功一样，拳，掌，脚等，需要你根据不同的情况去灵活的运用，所以这个在于你自身的积累，别人的方法不一定对你适用~!比如论坛的签名现在在搜索引擎本身权重不是非常高，即使是一些高质量的论坛，所以对你网站的影响还是很少的，可以忽略不计。我们百纳网的推广方式基本都是依托用户，在互联网时代，用户也是一种“自媒体”，这种口碑营销的方式更真实更有效，也更切入人心，是一种走得更长更远的营销方式，当然我们现在也在和媒体进行一些合作。

　　至于品牌的提升，这个就是持续的过程，我们需要运用不同的策略去执行，也不是短时间可以见效的，所以我们会更加关注用户效果。阿里巴巴的成功，是因为它占据了“天时、地利、人和”，所以具有独到的优势，也被用户所熟悉。所谓“先入为主”，攻城先占领人心，所以我们后来者需要付出更多的努力。它的广告最多是因为它累积了足够的资本，对于品牌的树立与维系，这是一种很好的宣传方式。

　　水平有限，仓促整理，如有不到位的地方，敬请关注梦江的实录版。在此申明，本文由三明0598人才网0598rc.com根据嘉宾李虎A5版聊整理，转载请注明出处。

　　如果可以,顺便推荐下我们的米卡玩具网www.micup.cn，我们也电子商务啦，呵呵。

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