Groupon模式团购网站:商家和用户的关系

不远的15个月前，在Groupon被国内网媒争相报道的时候，Groupon模式是多么的令人振奋！将原本要给传统媒体的钱，贴补在用户身上，让用户可以低成本的来体验商家的服务，能否成为回头客，看的是商家真功夫。虽有点破坏性的资源开采，但依旧还能算的上是中小商家的福音，三者都得益，革的是传统媒体的命。多好的一件事，可现在呢~~~

·商家

原本可以借用团购平台，给出一个大折扣，在明知赔钱的情况下，咬着牙做好，可真正能做到的商家有多少？能真正把团购当成变相广告的商家又有多少？恐怕是少之又少！大多商家把团购当成了销售渠道。列举几个重灾区行业，餐饮，到店消费是否会碰到两种对待，你真是得碰运气，哪怕这家店是你曾经来过，并且还觉得不错的店！服务态度还好规范，偷工减料是十之八九，区别就在于减料是多是少了；美容、美发、摄影虚标原价，团来客户给新人练手，顺便推销其他产品，这是团购用户的必经之路，这体验能留住客户？

事物总有两面性，说完不好的，也得说说好的。高标准化的行业能带给消费者超值的体验，那就得表扬下各大院线了。在市场竞争的压力下，在团购网站的利诱和忽悠下，在不断追求上座率的要求下，这个行业彻底恶化了。电影市场的价格终于回到了《阿凡达》上映之初的价格，作为影院的常客，表示深感欣慰。因为标准化，观影体验的差别在于硬件的好坏。至少目前国内还没发现因为来观影的是团购用户，给少放了20分钟的现象发生~~~

其实，商家曾经给力过。既能快速获得消费者，又能按到店消费人数来支取费用，这是传统媒体所做不到的。对于新店而言，以前上哪找这种好事，现在因为团购而精彩。如果团购真能如他所说，带来高质量的用户，并能一定量的转化为回头客，那真是不错~~~可商家现实碰到的用户是什么样的？对价格敏感，到店只消费套餐，绝不多花一分钱，稍有不满就满腹怨言，威胁网上给差评。花了钱得来的就是这样的用户，商家会怎么想？为了接待团购用户，不得不损失一定量的原价用户，商家会怎么想？这种循环下，商家能继续坚持？那些能长期做团购的商家，都是没有真功夫的~！

·用户

第一种声音：哪个站更便宜，我就去哪买；没空去消费能把钱再给退了，那再好不过了

第二种声音：一个小商家团那么多单，服务能跟得上吗？价格也太低了吧？还是不去了

相信网站和商家更喜欢第二种声音~~~价格敏感的用户忠诚度小于等于0

·团购网站

还记得是要革传统媒体的命吗？命没革，成他们上帝了，哪还见不到你们的广告啊？得花了不少钱吧？怎么没把忽悠商家的话，拿来用在自己身上啊？怎么不把钱用在用户身上啊？是不是给了他们钱，也没见忠诚度增加多少啊？是不是这些做完之后，发现你们的用户质量没那么高啊？圈地的大佬们已经没有回头路，既要面对Groupon上市前途未卜的现状，又要面对中概股在美面临洗牌的前景，小声问句，IPO胜算几何？不成的话，拿什么活下去？

对了，在各地的分站中有多少是注册公司了的？

文章作者：蒜泥

文章来源：派代网