五种“网络钓鱼”实例解析及防范技巧
2007-11-11 06:02:48 来源:WEB开发网 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾惧綊鏌熼梻瀵割槮缁炬儳缍婇弻鐔兼⒒鐎靛壊妲紒鐐劤缂嶅﹪寮婚悢鍏尖拻閻庨潧澹婂Σ顔剧磼閻愵剙鍔ょ紓宥咃躬瀵鎮㈤崗灏栨嫽闁诲酣娼ф竟濠偽i鍓х<闁绘劦鍓欓崝銈囩磽瀹ュ拑韬€殿喖顭烽幃銏ゅ礂鐏忔牗瀚介梺璇查叄濞佳勭珶婵犲伣锝夘敊閸撗咃紲闂佺粯鍔﹂崜娆撳礉閵堝洨纾界€广儱鎷戦煬顒傗偓娈垮枛椤兘骞冮姀銈呯閻忓繑鐗楃€氫粙姊虹拠鏌ュ弰婵炰匠鍕彾濠电姴浼i敐澶樻晩闁告挆鍜冪床闂備胶绮崝锕傚礈濞嗘挸绀夐柕鍫濇川绾剧晫鈧箍鍎遍幏鎴︾叕椤掑倵鍋撳▓鍨灈妞ゎ厾鍏橀獮鍐閵堝懐顦ч柣蹇撶箲閻楁鈧矮绮欏铏规嫚閺屻儱寮板┑鐐板尃閸曨厾褰炬繝鐢靛Т娴硷綁鏁愭径妯绘櫓闂佸憡鎸嗛崪鍐簥闂傚倷鑳剁划顖炲礉閿曞倸绀堟繛鍡樻尭缁€澶愭煏閸繃宸濈痪鍓ф櫕閳ь剙绠嶉崕閬嶅箯閹达妇鍙曟い鎺戝€甸崑鎾斥枔閸喗鐏堝銈庡幘閸忔﹢鐛崘顔碱潊闁靛牆鎳愰ˇ褔鏌h箛鎾剁闁绘顨堥埀顒佺煯缁瑥顫忛搹瑙勫珰闁哄被鍎卞鏉库攽閻愭澘灏冮柛鏇ㄥ幘瑜扮偓绻濋悽闈浶㈠ù纭风秮閺佹劖寰勫Ο缁樻珦闂備礁鎲¢幐鍡涘椽閸愵亜绨ラ梻鍌氬€峰ù鍥敋閺嶎厼鍨傞幖娣妼缁€鍐煥濠靛棙顥滈柣锕備憾濮婂宕掑▎鎺戝帯濡炪們鍨归敃銈夊煝瀹ュ鍗抽柕蹇曞Х椤斿姊洪幖鐐插姶闁告挻鐟╅幃姗€骞庨懞銉у幐闂佸憡鍔戦崝搴㈡櫠閺囩姷纾奸柍褜鍓熷畷姗€鍩炴径鍝ョ泿闂傚⿴鍋勫ú銈吤归悜鍓垮洭鏁冮埀顒勬箒濠电姴锕ら悧蹇涙偩濞差亝鐓涢悘鐐额嚙婵″ジ鏌嶇憴鍕伌鐎规洖宕埢搴ょ疀閹惧妲楃紓鍌氬€搁崐鐑芥⒔瀹ュ绀夐幖杈剧到閸ㄦ繃銇勯弽顐粶濡楀懘姊洪崨濠冨闁搞劍澹嗙划濠氬箮閼恒儱鈧敻鏌ㄥ┑鍡欏嚬缂併劏妫勯湁闁绘ǹ宕甸悾鐑樻叏婵犲啯銇濇俊顐㈠暙閳藉鈻庨幇顓炩偓鐑芥⒑鐠囨彃顒㈤柣顓у櫍瀹曪繝骞庨懞銉ヤ粧濡炪倖娲嶉崑鎾垛偓瑙勬礀閻栧ジ銆佸Δ浣哥窞閻庯綆鍋呴悵顐⑩攽閻樻剚鍟忛柛锝庡灣瀵板﹪宕滆閸嬫挾绮☉妯绘悙缂佺姵鐓¢弻娑㈠Ψ椤旂厧顫╅梺钘夊暟閸犳牠寮婚敐澶婃闁圭ǹ瀛╅崰鎰版⒑閼姐倕鏋庣紓宥咃躬瀵鈽夐埗鈹惧亾閿曞倸绠f繝闈涙川娴滎亝淇婇悙顏勨偓銈夊礈濞嗘挻鍋嬮柛鈩冪▓閳ь剚妫冨畷姗€顢欓崲澹洤绠圭紒顔煎帨閸嬫捇鎳犻鈧崵顒傜磽閸屾艾鈧娆㈤敓鐘茬獥婵°倕鎳庣粻浼存煙闂傚鍔嶉柛瀣ф櫊閺岋綁骞嬮敐鍡╂缂佺虎鍘搁崑鎾绘⒒娴h櫣甯涢柛鏃€娲滅划鏃堟濞磋櫕鐩畷姗€顢欓崗鍏夹氶梻渚€鈧偛鑻晶顖炴煏閸パ冾伃妤犵偞甯¢獮瀣攽閹邦亞纾婚梺璇叉唉椤骞愭搴g焼濞撴埃鍋撻柛鈺冨仱楠炲鏁傞挊澶夋睏闂備礁婀辩划顖滄暜閳哄倸顕遍柍褜鍓涚槐鎾存媴閻熸澘濮㈤悷婊勫閸嬬喖宕氶幒鎴旀瀻闁规儳鐤囬幗鏇炩攽閻愭潙鐏﹂柣顓у枛閳讳粙顢旈崼鐔哄幍闁荤喐鐟ョ€氼剚鎱ㄩ崶銊d簻闁靛濡囩粻鐐存叏婵犲啯銇濋柡灞芥嚇閹瑩鎳犵捄渚純濠电姭鎷冮崒姘ギ闂佸搫鐬奸崰鏍箹瑜版帩鏁冮柨婵嗘噽閿涙捇姊绘担鐟邦嚋缂佽瀚板畷鎴濃槈閵忕姷鍘撮梺鐟邦嚟婵參宕戦幘缁樻櫜閹煎瓨锚娴滅偓銇勯幘瀵糕姇婵炲懎锕弻锛勪沪閻e睗锝嗙箾绾板彉閭鐐茬箳娴狅箓鎸婃径濠呭帿闂傚倸鍊烽悞锕傛儑瑜版帒纾归柡鍥ュ灩缁犵娀鏌熼柇锕€鏋熸い顐f礋閺岀喖骞嗚閹界姴鈹戦娑欏唉闁哄本鐩獮姗€寮堕幋鐘点偡闂備礁鎲¢幐绋跨暦椤掑嫧鈧棃宕橀鍢壯囨煕閳╁喚娈樺ù鐘虫倐濮婃椽鎳¢妶鍛瘣闂佸搫鎳忛惄顖炲箖妤e啯鍊婚柦妯猴級閵娧勫枑濠㈣埖鍔曠壕濠氭煙閸撗呭笡闁哄懏鐓¢獮鏍垝閻熸澘鈷夐梺璇茬箰缁夌懓顫忛搹鍦<婵☆垵顕ч棄宥呪攽閻愭彃绾ч柨鏇樺灪娣囧﹪鎮界粙璺槹濡炪倖鐗楀銊╂偪閳ь剟姊婚崒姘偓鎼佹偋婵犲嫮鐭欓柟閭﹀枦婵娊鏌ゅù瀣珖缁炬崘妫勯湁闁挎繂鐗婇ˉ澶愭煟閹炬潙濮堥柟渚垮妼铻g紒瀣仢椤鈹戦垾鍐茬骇闁告梹鐟╅悰顔嘉熼崗鐓庣彴闂佽偐鈷堥崜锕€危娴煎瓨鈷掑ù锝嚽归弳閬嶆煙绾板崬浜扮€规洘鍔栫换婵喰掔粙鎸庡枠鐎殿喛鍩栭幆鏃堝箻鐎涙ɑ婢戝┑锛勫亼閸婃牕顫忔繝姘ラ悗锝庝憾閸熷懘鏌曟径娑滅濞存粍绮嶉妵鍕箻鐠鸿桨绮跺┑鈩冨絻椤兘寮婚敐澶嬫櫜闁搞儜鍐ㄧ婵°倗濮烽崑鐐垫暜閿熺姷宓侀悗锝庡枛缁秹鏌嶈閸撶喖骞冨Δ浣虹瘈婵﹩鍘搁幏娲煟閻斿摜鎳冮悗姘煎弮瀹曟洖螖閸涱喚鍘卞┑鈽嗗灥閵嗏偓闁稿鎹囬幃銏ゅ箵閹烘垹闃€婵犵數濮烽弫鍛婃叏閻戣棄鏋侀柛娑橈攻閸欏繘鏌i幋锝嗩棄闁哄绶氶弻娑樷槈濮楀牊鏁鹃梺鍛婄懃缁绘垿濡甸崟顖氱闁告鍋熸禒鑲╃磼閻愵剙鍔ゆい顓犲厴瀵鎮㈤悡搴n槶閻熸粌绻掗弫顔尖槈閵忥紕鍘撻梻浣哥仢椤戝懘鎮橀敃鍌涚厪闁搞儜鍐句純濡ょ姷鍋炵敮鈥崇暦閸楃儐娓婚柟顖嗗本顥$紓鍌氬€搁崐鎼佸磹妞嬪海鐭嗗〒姘e亾閽樻繈姊洪鈧粔鎾几娴g硶鏀介柣妯挎珪閻ㄦ垹鈧鎸风欢姘跺蓟濞戙垹鐒洪柛鎰典簴婵洭姊虹粙鍖″姛闁稿繑锕㈠璇测槈濡攱鏂€闂佺硶鍓濋〃蹇斿閳ь剚淇婇悙顏勨偓鏍ь潖瑜版帒绀夐柡鍥ュ灩閻撴﹢鏌熸潏楣冩闁稿﹤顭烽弻娑㈠Ψ閵忊剝鐝栭柡宥忕節濮婄粯鎷呴崨濠傛殘闂佸湱枪椤兘骞冮悜鑺ユ櫆闁伙絽澶囬弨铏節閻㈤潧孝婵炶绠撳畷鐢稿礃椤旂晫鍘撻梺鍛婄箓鐎氼剟寮抽悢鍏肩叆婵炴垶鐟ч惌鎺撴叏婵犲洨绱伴柕鍥ㄥ姍楠炴帡骞嬪⿰鍐╃€抽梻鍌欑閹诧繝鎮烽妷锔绘闁归棿绀侀悡婵嬫煙閻愵剚鐏遍柛顐邯閺屾盯顢曢妶鍛亖闂佸憡蓱閹倿寮婚敐鍫㈢杸闁哄洨鍋橀幋椋庣磼缂併垹骞栭柣鏍帶閻g兘骞嬮敃鈧粻濠氭偣閸ヮ亜鐨洪柣銈傚亾婵犵數鍋犻幓顏嗗緤娴犲绠熼柨鐔哄Т绾捐銇勯弽顐沪闁抽攱鍨归惀顏堫敇閻愭潙娅f繛瀛樼矊缂嶅﹪骞冪捄琛℃闁哄诞鍐ㄐ曢梻浣虹《閺備線宕戦幘鎰佹富闁靛牆妫楃粭鎺楁煕閻曚礁浜伴柟顖氬暙鐓ゆい蹇撴噽閸樺憡绻涙潏鍓у埌婵犫偓鏉堛劍娅犳い蹇撶墛閻撳啴鎮峰▎蹇擃仼闁诲繑鎸抽弻鐔碱敊閻e本鍣伴悗娈垮枛閻栧ジ鐛€n喗鍋愰弶鍫厛閺佸洭姊婚崒姘偓椋庣矆娴i潻鑰块弶鍫涘妿娴犳岸姊绘担渚敯濠殿喓鍊楅崚鎺撴償閵娿儳顦梺鍦劋椤ㄥ懐鐚惧澶嬬厱妞ゆ劑鍊曢弸搴∶归悩鐑橆仩缂佽鲸鎸婚幏鍛村礈閹绘帒澹嶆俊鐐€栧ú妯荤箾婵犲洤鏋侀柛鎰靛枛绾惧吋绻涢幋鐐跺妤犵偛鐗撳缁樻媴閸涘﹥鍎撳┑鐐茬湴閸ㄨ棄鐣峰┑鍡欐殕闁告洦鍓欓埀顒€鐖奸弻锝呂熼懖鈺佺闂佺粯鎸诲ú鐔煎蓟閻斿吋鍤嬫い鎺嗗亾濠碉紕鍘ч湁婵犲﹤瀚崝銈夋煃鐟欏嫬鐏撮柡浣哥Ч瀹曠喖顢曢埄鍐╃窔闂傚倷鑳舵灙闁挎洏鍎甸幃褔鎮╅懠顒佹濠电娀娼ч鍡涘疾濠靛鐓冪憸婊堝礈閻旂厧鐏抽柨鏇炲€搁柨銈嗕繆閵堝倸浜鹃梺缁樺笒閻忔岸濡甸崟顖氱鐎广儱鐗嗛崢锛勭磽娴e搫孝濠⒀傜矙閸┾偓妞ゆ巻鍋撻柛妯荤矒瀹曟垿骞橀弬銉︽杸闂佺粯枪娴滎剛绮i弮鍫熺厱閻庯綆鍋掑▓鏃堟煃鐟欏嫬鐏存い銏$懅濞戠敻鎮滈悾灞藉冀濠电姷鏁搁崑娑㈠箯閹寸姴绶ら柛顭戝暎閿濆绠涢柡澶庢硶椤斿﹪姊洪悷鏉挎毐缁剧虎鍙冨畷浼村箻鐠囪尙顔嗛梺缁樶缚缁垶宕甸幋锔界厾缂佸娉曟禒娑欐叏閿濆棗濮嶆慨濠傤煼瀹曟帒顫濋钘変壕闁绘垼濮ら崵鍕煠閸濄儲鏆╁ù鐘崇缁绘繈鎮介棃娑楃捕濡炪倖娲﹂崣鍐ㄧ暦濡も偓铻e〒姘煎灠濞堛劌顪冮妶鍡楀闁稿﹥鐗滈埀顒佺濮樸劑鍩€椤掑倹鍤€濠㈢懓锕畷浼村冀瑜夐弸鏃堟煏婵犲繐顩紒鈾€鍋撻梻浣圭湽閸ㄨ棄岣胯閻楀海绱撴担鍝勪壕婵犮垺岣跨划鏃堟偡闁箑娈ㄩ梺鍝勮閸庤京绮婚悽鍛婄厵闁绘垶岣跨粻姗€鏌涢悙鍨毈闁哄矉缍侀幃鈺呮倻濮楀棔鍝楅梺璇茬箰缁诲牓宕濆畝鍕垫晩闊洦绋戝敮閻熸粌顦靛畷鎴﹀箻閼搁潧鏋傞梺鍛婃处閸撴瑧鍠婂鍛斀闁宠棄妫楁禍婵堢磼鐠囨彃鈧潡鏁愰悙鍓佺杸婵炴垶鐟﹂崕顏堟⒑闂堚晛鐦滈柛姗€绠栭弫宥呪堪閸愶絾鏂€闂佸疇妫勫Λ妤呮倶閻樼粯鐓欑痪鏉垮船娴滀即鏌ㄥ┑鍫濅粶妞ゆ挸銈稿畷鍫曞煛閸愯法闂繝鐢靛仩閹活亞绱炴笟鈧棢闁规崘顕х粈澶屸偓骞垮劚椤︿即鎮″▎鎴犵<閻庯綆浜炴禒銏ゆ煛閸℃稐鎲鹃柡宀嬬秮閺佹劙宕惰楠炲螖閻橀潧浠滄い鎴濐樀瀵偊宕橀鑲╁姦濡炪倖甯掗崐缁樼▔瀹ュ應鏀介柣妯虹-椤f煡鏌涚€e墎绉柡灞剧洴婵$兘骞嬪┑鍡樻婵°倗濮村ú顓㈠箖濡ゅ啯鍠嗛柛鏇ㄥ墮绾板秶绱撴担鍓叉Ч闁瑰憡濞婇崹楣冨籍閸繄顦ㄥ銈嗘煥濡插牐顦归柡灞剧洴閸╁嫰宕楅悪鈧禍顏勎涢崟顐悑闁搞儮鏅濋敍婵囩箾鏉堝墽鍒板鐟帮躬瀹曟洟骞囬悧鍫㈠幈闂侀潧枪閸庨亶銆傚畷鍥╃<妞ゆ梻鈷堥崕蹇斻亜閹惧啿鎮戠€垫澘瀚埀顒婄秵娴滄牠宕戦幘缁樼叆閻庯絻鍔嬬花濠氭⒑閻熺増鎯堢紒澶婄埣钘濋柨鏃堟暜閸嬫挸鈻撻崹顔界亪闂佽绻戠换鍫ュ春閻愬搫绠i柨鏇楀亾闁绘搫绻濋弻娑㈠焺閸愮偓鐣兼繛瀵稿閸ㄨ泛顫忓ú顏勫窛濠电姴娴烽崝鍫曟⒑閸涘﹥澶勯柛娆忛鐓ら柛娑橈梗缁诲棝鏌曢崼婵堢闁告帊鍗抽弻娑㈡偆娴e摜浠搁悗瑙勬礃閸旀瑥鐣疯ぐ鎺濇晝闁挎繂鎳庢导搴㈢節绾版ɑ顫婇柛銊﹀▕瀹曘垼顦崇紒鍌氱У閵堬綁宕橀埡浣插亾閸偅鍙忔俊顖滃帶娴滈箖鎮楀鐐

目前,网上一些利用“网络钓鱼”手法,如建立假冒网站或发送含有欺诈信息的电子邮件,盗取网上银行、网上证券或其他电子商务用户的账户密码,从而窃取用户资金的违法犯罪活动不断增多。
“网络钓鱼”的主要手法
一、是发送电子邮件,以虚假信息引诱用户中圈套
诈骗分子以垃圾邮件的形式大量发送欺诈性邮件,这些邮件多以中奖、顾问、对帐等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码,或是以各种紧迫的理由要求收件人登录某网页提交用户名、密码、身份证号、信用卡号等信息,继而盗窃用户资金。
如今年2月份发现的一种骗取美邦银行(Smith Barney)用户的帐号和密码的“网络钓鱼”电子邮件,该邮件利用了IE的图片映射地址欺骗漏洞,并精心设计脚本程序,用一个显示假地址的弹出窗口(如下图红色框)遮挡住了IE浏览器的地址栏,使用户无法看到此网站的真实地址。当用户使用未打补丁的Outlook打开此邮件时,状态栏显示的链接是虚假的。
当用户点击链接时,实际连接的是钓鱼网站http://**.41.155.60:87/s。该网站页面酷似Smith Barney银行网站的登陆界面,而用户一旦输入了自己的帐号密码,这些信息就会被黑客窃取。
二、是建立假冒网上银行、网上证券网站,骗取用户帐号密码实施盗窃
犯罪分子建立起域名和网页内容都与真正网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站,引诱用户输入账号密码等信息,进而通过真正的网上银行、网上证券系统或者伪造银行储蓄卡、证券交易卡盗窃资金;还有的利用跨站脚本,即利用合法网站服务器程序上的漏洞,在站点的某些网页中插入恶意Html代码,屏蔽住一些可以用来辨别网站真假的重要信息,利用cookies窃取用户信息。
如曾出现过的某假冒银行网站,网址为http://www.1cbc.com.cn,而真正银行网站是http://www.icbc.com.cn,犯罪分子利用数字1和字母i非常相近的特点企图蒙蔽粗心的用户。
又如2004年7月发现的某假公司网站(网址为http://www.1enovo.com),而真正网站为 http://www.lenovo.com,诈骗者利用了小写字母l和数字1很相近的障眼法。诈骗者通过QQ散布“XX集团和XX公司联合赠送QQ币”的虚假消息,引诱用户访问。
一旦访问该网站,首先生成一个弹出窗口,上面显示“免费赠送QQ币”的虚假消息。而就在该弹出窗口出现的同时,恶意网站主页面在后台即通过多种IE漏洞下载病毒程序lenovo.exe(TrojanDownloader.Rlay),并在2秒钟后自动转向到真正网站主页,用户在毫无觉察中就感染了病毒。
病毒程序执行后,将下载该网站上的另一个病毒程序bbs5.exe,用来窃取用户的传奇帐号、密码和游戏装备。当用户通过QQ聊天时,还会自动发送包含恶意网址的消息。
三、是利用虚假的电子商务进行诈骗
此类犯罪活动往往是建立电子商务网站,或是在比较知名、大型的电子商务网站上发布虚假的商品销售信息,犯罪分子在收到受害人的购物汇款后就销声匿迹。如2003年,罪犯佘某建立“奇特器材网”网站,发布出售间谍器材、黑客工具等虚假信息,诱骗顾主将购货款汇入其用虚假身份在多个银行开立的帐户,然后转移钱款的案件。
除少数不法分子自己建立电子商务网站外,大部分人采用在知名电子商务网站上,如“易趣”、“淘宝”、“阿里巴巴”等,发布虚假信息,以所谓“超低价”、“免税”、“走私货”、“慈善义卖”的名义出售各种产品,或以次充好,以走私货充行货,很多人在低价的诱惑下上当受骗。网上交易多是异地交易,通常需要汇款。不法分子一般要求消费者先付部分款,再以各种理由诱骗消费者付余款或者其他各种名目的款项,得到钱款或被识破时,就立即切断与消费者的联系。
四、是利用木马和黑客技术等手段窃取用户信息后实施盗窃活动
木马制作者通过发送邮件或在网站中隐藏木马等方式大肆传播木马程序,当感染木马的用户进行网上交易时,木马程序即以键盘记录的方式获取用户账号和密码,并发送给指定邮箱,用户资金将受到严重威胁。
如去年网上出现的盗取某银行个人网上银行帐号和密码的木马Troj_HidWebmon及其变种,它甚至可以盗取用户数字证书。又如去年出现的木马“证券大盗”,它可以通过屏幕快照将用户的网页登录界面保存为图片,并发送给指定邮箱。黑客通过对照图片中鼠标的点击位置,就很有可能破译出用户的账号和密码,从而突破软键盘密码保护技术,严重威胁股民网上证券交易安全。
又如2004年3月陈某盗窃银行储户资金一案,陈通过其个人网页向访问者的计算机种植木马,进而窃取访问者的银行帐户和密码,再通过电子银行转帐实施盗窃行为。
再以某市新华书店网站(http://www.**xhsd.com)被植入“QQ大盗”木马病毒(Trojan/PSW.QQRobber.14.b)为例。当进入该网站后,页面显示并无可疑之处,但主页代码却在后台以隐藏方式打开另一个恶意网页http://www.dfxhsd.com/icyfox.htm(Exploit.MhtRedir),后者利用IE浏览器的MHT文件下载执行漏洞,在用户不知情中下载恶意CHM文件http://www.dfxhsd.com/icyfox.js并运行内嵌其中的木马程序(Trojan/PSW.QQRobber.14.b)。木马程序运行后,将把自身复制到系统文件夹;同时添加注册表项,在Windows启动时,木马得以自动运行,并将盗取用户QQ帐号、密码甚至身份信息。
五、是利用用户弱口令等漏洞破解、猜测用户帐号和密码。
不法分子利用部分用户贪图方便设置弱口令的漏洞,对银行卡密码进行破解。如2004年10月,三名犯罪分子从网上搜寻某银行储蓄卡卡号,然后登陆该银行网上银行网站,尝试破解弱口令,并屡屡得手。
实际上,不法分子在实施网络诈骗的犯罪活动过程中,经常采取以上几种手法交织、配合进行,还有的通过手机短信、QQ、msn进行各种各样的“网络钓鱼”不法活动。
“网络钓鱼”防范知识
针对以上不法分子通常采取的网络欺诈手法,广大网上电子金融、电子商务用户可采取如下防范措施:
(一)针对电子邮件欺诈,广大网民如收到有如下特点的邮件就要提高警惕,不要轻易打开和听信:一是伪造发件人信息,如ABC@abcbank.com;二是问候语或开场白往往模仿被假冒单位的口吻和语气,如“亲爱的用户”;三是邮件内容多为传递紧迫的信息,如以帐户状态将影响到正常使用或宣称正在通过网站更新帐号资料信息等;四是索取个人信息,要求用户提供密码、帐号等信息。还有一类邮件是以超低价或海关查没品等为诱饵诱骗消费者。
(二)针对假冒网上银行、网上证券网站的情况,广大网上电子金融、电子商务用户在进行网上交易时要注意做到以下几点:一是核对网址,看是否与真正网址一致;二是选妥和保管好密码,不要选诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码,建议用字母、数字混合密码,尽量避免在不同系统使用同一密码;三是做好交易记录,对网上银行、网上证券等平台办理的转账和支付等业务做好记录,定期查看“历史交易明细”和打印业务对账单,如发现异常交易或差错,立即与有关单位联系;四是管好数字证书,避免在公用的计算机上使用网上交易系统;五是对异常动态提高警惕,如不小心在陌生的网址上输入了账户和密码,并遇到类似“系统维护”之类提示时,应立即拨打有关客服热线进行确认,万一资料被盗,应立即修改相关交易密码或进行银行卡、证券交易卡挂失;六是通过正确的程序登录支付网关,通过正式公布的网站进入,不要通过搜索引擎找到的网址或其他不明网站的链接进入。
(三)针对虚假电子商务信息的情况,广大网民应掌握以下诈骗信息特点,不要上当:一是虚假购物、拍卖网站看上去都比较“正规”,有公司名称、地址、联系电话、联系人、电子邮箱等,有的还留有互联网信息服务备案编号和信用资质等;二是交易方式单一,消费者只能通过银行汇款的方式购买,且收款人均为个人,而非公司,订货方法一律采用先付款后发货的方式;三是诈取消费者款项的手法如出一辙,当消费者汇出第一笔款后,骗子会来电以各种理由要求汇款人再汇余款、风险金、押金或税款之类的费用,否则不会发货,也不退款,一些消费者迫于第一笔款已汇出,抱着侥幸心理继续再汇;四是在进行网络交易前,要对交易网站和交易对方的资质进行全面了解。
(四)其他网络安全防范措施。一是安装防火墙和防病毒软件,并经常升级;二是注意经常给系统打补丁,堵塞软件漏洞;三是禁止浏览器运行JavaScript和ActiveX代码;四是不要上一些不太了解的网站,不要执行从网上下载后未经杀毒处理的软件,不要打开msn或者QQ上传送过来的不明文件等;五是提高自我保护意识,注意妥善保管自己的私人信息,如本人证件号码、账号、密码等,不向他人透露;尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
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