更加灵活的公共服务：数据仓库和商业智能帮助公有组织共享和分析有价值的数据库

核心提示： 此外，IBM 还在着手开发 American FactFinder (www.factfinder.census.gov)，更加灵活的公共服务：数据仓库和商业智能帮助公有组织共享和分析有价值的数据库(4)，这个 Census Bureau 网站将负责发布公共使用数据，以便于公众在网站上搜索和操作

此外，IBM 还在着手开发 American FactFinder (www.factfinder.census.gov)，这个 Census Bureau 网站将负责发布公共使用数据，以便于公众在网站上搜索和操作相关数据。

例如，在最版本的 American FactFinder 上，如果市民希望查看美国的所有已婚家庭，则首先需要指定搜索哪个主要调查。Sisson 说：“就这个新的分发系统而言，我们将迈出巨大的一步。我们将改变搜索和导航的主要范例。”

在该网站中，修改后的搜索功能将由话题驱动，而不是调查驱动。Sisson 还说：“如果我要查找关于已婚家庭的信息，只需要输入它作为搜索条件就可以看到关于已婚家庭的一切信息，无论这些数据来自哪个调查。这对于 Joe Public 来说是一个极为强大的工具。”

该系统还将整合更加复杂的搜索和导航工具，以及增强的映射和图表功能。其目标是适应技能水平不同的各种用户。

新的 American FactFinder 网站将于 2011 年 1 月开放。并且根据法律规定， 2010 年的普查数据将添加到该系统中。

新选举，新老板

公有部门面对的另一项挑战是领导层的频繁交接（几乎是肯定的）。例如，在国家政府中，每隔四年的选举周期，领导者的位置就会发生一些变化。DePriest 说：“您不能假定下一届领导者仍然希望采用相同的方式共享和利用数据。”

同样的事情也发生的学校中。Akridge 说，MCPSS 四年以来一直在尝试启动数据仓库项目。它在 2006 年就提出了需求方案说明书（RFP），那时 IBM 在竞标中获胜。然后，该校区上任的新 CIO 又决定换作另一家公司。该项目并未取得成功。同时，Akridge 被任命为 CIO，他在看到机会后又做出了再次尝试。

他说：“我们在这件事上做了如此多的工作。我们花了很长时间，但结果却令人失望。IBM Cognos and DecisionEd 在四周内就完成其他公司帮助我们在一年内完成的工作。借助 IBM 技术提供的宝贵的价值洞察力，我们离自己的目标又近了一步，即为大学生提供 21 世纪所需要的技能。”

随着电子报表需求以及市民对透明度和访问性的需求的增强（而不用提数据收集应用程序和系统的增长），仓库、性能管理和 BI 技术将有可能成为公有部门数据管理问题的核心因素。组织可以使用这些技术来跟踪和管理资金，或者展示与政府法规的遵从性，但最终它可以使用这些系统做出可改善生产力、降低成本和交付优质服务的长期决策。