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揭秘苹果公关策略:并非故意泄露下一代iPhone

 2010-04-21 17:55:00 来源:WEB开发网   
核心提示:导读:美国科技博客Gizmodo今天刊文称,苹果工程师遗失的一部下一代iPhone原型机被曝光,揭秘苹果公关策略:并非故意泄露下一代iPhone,鉴于苹果在公共关系方面一贯的策略,这并不是苹果有意而为,iPhone是苹果的核心产品,是苹果自己的“孩子”,苹果的公关策略Gizmodo认为,只有苹果彻底颠覆此前的公共关系策

导读:美国科技博客Gizmodo今天刊文称,苹果工程师遗失的一部下一代iPhone原型机被曝光。鉴于苹果在公共关系方面一贯的策略,这并不是苹果有意而为。

苹果的公关策略

Gizmodo认为,只有苹果彻底颠覆此前的公共关系策略,才有可能故意泄露下一代iPhone。过去10年中,苹果是全球保密性最强的消费类产品公司。在许多公司已开始大量使用博客和官方Twitter帐号的情况下,苹果在信息披露方面仍表现得像是一家国防承包商。

与苹果公共关系团队打过交道的记者都知道,苹果是企业界最难相处的公司。即使从好的一面来说,苹果也是过分挑剔的,并对记者的一些简单要求提出种种“荒唐”的限制。而从坏的一面来说,苹果并不愿意回应外界的疑问和请求。

如果记者能够让苹果满意,那么苹果会以比较友善、人性的方式来对待记者。而如果记者犯错,或是踩到苹果的痛处,那么苹果将会想法设法让记者闭嘴。这就是苹果的体系,到目前为止运转得非常良好。如果记者希望接触苹果,那么就不能让苹果失望。而由于苹果的产品总是能得到最多关注,记者也值得为苹果这样做。

值得一提的是,苹果也会要求媒体删除一些令苹果感到不快的报道。例如,当Gizmodo报道了苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的健康问题后,苹果要求Gizmodo撤下这篇报道。

“新闻准入制”

苹果的保密工作非常著名。苹果紧密掌控与外界的沟通渠道,并让那些令苹果满意的记者获得信息。业内人士认为,这样的“新闻准入制”不足以保证外界对产品的评测全部是正面的,同时也损害了报道的客观性。

记者们通常不愿意承认这一点,因为这意味着他们在道德上或心理上对苹果妥协。Gizmodo尝试尽量不受此影响,但完全不受影响是不可能的。

尽管“新闻准入制”存在不利的一面,但并不会彻底破坏新闻报道。从这一角度来说,苹果没有必要向Gizmodo泄露下一代iPhone原型机,也没有必要放弃过去多年中一直采取的公共关系策略,这对苹果来说没有好处。

对业内质疑的回应

有博客质疑,为何Gizmodo在HTC Incredible手机评测发布的当天曝光下一代iPhone原型机。Gizmodo表示,这是因为这一天是周一,对于新闻发布来说是一周中最合适的一天。如果认为苹果泄漏下一代iPhone原型机是为了打击又一款Android手机,那么就相当于说苹果对谷歌感到畏惧,这毫无疑问是不合理的。

Gizmodo指出,iPhone是苹果的核心产品,是苹果自己的“孩子”。苹果不会向Gizmodo这种小网站泄漏该产品。

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Tags:揭秘 苹果 公关

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