USB故障不用怕 教你几招搞定问题

核心提示：目前，USB设备像雨后春笋般涌现出来，USB故障不用怕 教你几招搞定问题，但一方面由于人们对USB的特性了解不够，另一方面USB及配套技术目前还未完全成熟，或当系统出现屏幕保护、挂起、睡眠状态时，设备和计算机可能停止通讯等故障；采用Intel 82801AA、BA和BAM南桥芯片，导致了不少用户在使用USB设备的过程中

目前，USB设备像雨后春笋般涌现出来，但一方面由于人们对USB的特性了解不够，另一方面USB及配套技术目前还未完全成熟，导致了不少用户在使用USB设备的过程中遇到了各种各样的问题，比如:无法安装USB设备、USB 2.0设备的传输速度比较慢，以及出现无法通过正常故障排除过程解决的其他通讯问题。

一、解决USB故障的华山第一道

如果你的USB设备在安装或使用时出现故障，首先要检查系统是否正确识别USB芯片组。操作步骤如下:

在Windows 2000/XP中(Windows 9x/Me的操作步骤基本类似)，依次点击“开始→设置→控制面板→系统→硬件→设备管理器”，找到并双击“通用串行总线控制器”。其中应当至少列出两类条目，一类是USB控制器，另一个是USB Root Hub(见图1)。如果你的主板支持USB 2.0，并正常安装了驱动程序，一般会在此处显示USB 2.0 Root Hub。

小提示

当中显示一个USB Root Hub条目，说明可使用2个USB端口。比如上图显示了4个USB Root Hub条目，说明可以使用8个USB端口(通常可由BIOS设置控制可使用的USB端口数量)。而USB 2.0 Root Hub是说明这8个USB端口均可支持USB 2.0。

如果Windows无法识别出USB控制器，或在“其他设备”中出现“USB控制器”，那么说明主板芯片组的驱动程序或USB 2.0的驱动程序没有安装成功。建议大家到芯片组官方网站下载最新的驱动程序，并确认Windows能正确识别。

二、USB控制器故障的解决方案

下面针对不同的USB控制器，提出相应的解决方案:

1.Intel芯片组

可能出现的故障:采用Intel 82371AB、EB、MB、SB和AB/EB系列南桥芯片，Windows有可能出现无法识别连接到系统的设备，或当系统出现屏幕保护、挂起、睡眠状态时，设备和计算机可能停止通讯等故障；采用Intel 82801AA、BA和BAM南桥芯片，可能会出现间歇通讯或连接问题。