解决 Internet Explorer 问题的技巧

如果您可以打开 Internet Explorer，但无法进入 Internet 上的站点，或者您发现 Web 浏览速度很慢，则应该首先确保与 Internet 的连接状况良好。如果 Internet 连接良好，但 nternet Explorer 仍然有问题，请尝试以下操作：

禁用所有加载项

Web 浏览器加载项会向 Web 浏览器添加功能（例如，附加工具栏、动画鼠标指针、股市代号和弹出窗口阻止程序）。浏览器加载项可以提高您的联机体验，但它们有时会干扰计算机上的其他软件或与其他软件冲突。尝试在不使用加载项的情况下启动 Internet Explorer，查看问题是否消失。下面是操作方法：

依次单击「开始」按钮 、“所有程序”、“附件”、“系统工具”，然后单“Internet Explorer (无加载项)”。

如果禁用所有加载项能够解决问题，您可能希望使用“管理加载项”来禁用所有加载项，然后仅在需要时打开加载项。这样可以辨别问题是由哪个加载项引起的。

打开“管理加载项”的步骤

通过单击「开始」按钮 打开 Internet Explorer。在搜索框中，键入 Internet Explorer，然后在结果列表中，单击 Internet Explorer。

单击“工具”按钮，然后单击“管理加载项”。

重置 Internet Explorer 设置

如果禁用加载项不能解决问题，请尝试将 Internet Explorer 重置为默认设置。这可以删除自安装 Internet Explorer 后对其所做的所有更改，但不会删除您的收藏夹或源。

关闭所有 Internet Explorer 或 Windows Explorer 窗口。

通过单击「开始」按钮 打开 Internet Explorer。在搜索框中，键入 Internet Explorer，然后在结果列表中，单击 Internet Explorer。

单击“工具”按钮，然后单击“Internet 选项”。

单击“高级”选项卡，然后单击“重置”。

在“重置 Internet Explorer 设置”对话框中，单击“重置”。

完成操作后，单击“关闭”，然后单击“确定”。

关闭 Internet Explorer，然后将其重新打开，使更改生效。

运行 Microsoft 恶意软件删除工具

恶意软件 和病毒通常会导致 Internet Explorer 速度减慢或停止工作。

如果您能够访问 Internet，请访问 Microsoft 网站以下载恶意软件删除工具，使用该工具可以检查计算机中的病毒和恶意软件。

更新 Internet Explorer。

运行 Windows Update 通常可以通过替换过期文件和修复漏洞来解决问题。

通过单击「开始」按钮 打开 Internet Explorer。在搜索框中，键入 Internet Explorer，然后在结果列表中，单击 Internet Explorer。

单击“安全”按钮，然后单击“Windows Update”。

按照“Windows Update”页面的说明执行操作。

注意

如果无法打开 Internet Explorer，或 Internet Explorer 短暂打开后就关闭了，则问题可能是由于内存太低，或者损坏或缺少系统文件引起的。重新启动计算机清除内存，然后打开 Internet Explorer。