企业实施虚拟化的三大挑战和对策

核心提示：尽管服务器虚拟化在广泛应用，许多公司仍在努力应付虚拟化带来的技术和机构变化，企业实施虚拟化的三大挑战和对策，研究机构Forrester Research主要分析师Galen Schreck和高级研究助理Rachel Dines认为，IT机构在实施虚拟化方面面临三个主要挑战：让业务部门和官员接受虚拟化;推动应用程序拥有者

尽管服务器虚拟化在广泛应用，许多公司仍在努力应付虚拟化带来的技术和机构变化。研究机构Forrester Research主要分析师Galen Schreck和高级研究助理Rachel Dines认为，IT机构在实施虚拟化方面面临三个主要挑战：让业务部门和官员接受虚拟化;推动应用程序拥有者向虚拟机转移;重组IT团队以便在虚拟化环境中实现最大效率。

分析师Schreck和Dines说，我们将讨论这些挑战，并且讨论我们在5月份召开的Forrester的IT论坛会议上与那些拥有成熟的和成功的虚拟化应用经验的机构讨论这些问题之后归纳的一些最佳做法。为了获得虚拟化应用的最大效率和节省成本的好处，你的机构应该遵循如下最佳做法：

1.让业务部门支持你

许多企业都在努力说服应用程序拥有者让他们的应用程序在虚拟机上运行速度与在物理服务器上运行的速度同样快。另一个复杂的问题是：虚拟化通常是自下而上的计划。因此，得到官员的支持通常并不容易。为了消除担心和获得官员以及业务部门的支持，IT专业人员可以遵循如下指南。

重要的是证明虚拟化是起作用的。首先是小规模起步，在公司的一个非重要的应用程序方面建立试验的开发或者测试环境。在开始之前，建立一个可实现的服务级协议，然后证明虚拟机能够可靠地实现或者超过这个服务级协议的规定。

在向业务展示这个计划之前，引进一个顾问建立或者审查你的业务理由也许是有好处的。这有助于获得其他人的意见，因为你也许会忽略服务器硬件以外的节省成本的问题。此外，当定义改善灾难恢复能力等很难量化的节省成本的好处的时候，你最好使用一种经过验证的方法。

利用退款作为业务部门实施虚拟化的奖励。例如，以比管理的物理服务器更低的成本提供管理的虚拟机也许是你推动应用程序拥有者采用虚拟化的全部奖励。如果你没有指定退款流程，可以考虑采用“memoback”(备忘录回应)，管理员能够收到以美元数量或者资源列表计算的有关他们正在消费的资源的通知。

要记住，要把更好的可用性作为实施虚拟化的一个理由。虚拟化提供了广泛的可用性和灾难恢复能力，能够向备用的站点提供迅速的恢复或者容错能力。

2.向你的员工提供他们需要取得成功的工具

由于新技术带来的新的需要的技能，你必须决定如何让你的员工快速工作。一些公司雇佣一个新的员工担任常驻的虚拟化专家，还有一些公司雇佣一个顾问推动这个过程。但是，大多数公司找到一些方法用自己内部的员工完成这个项目。

无论你选择什么路线，使用厂商与对等的在岗培训相结合的方法都是有帮助的。大多数厂商提供现场培训与基于Web的培训相结合的方式。如果不采取这些方法，你可以向这个团队派遣少量的人员与厂商一起培训以便最大限度地减少成本。然后，经过厂商培训的人员可以在职培训他们的同事。然而，如果很难进行这种过渡，你最好引进一个承包商或者顾问负责具体的项目。

要记住，工作人员不仅需要培训这种新的技术技能，而且还需要培训他们运行虚拟化环境所需要的软技能，如沟通、规划和协商等。当管理许多应用程序共享的虚拟资源，保证这些资源从不过量使用以及已经建立并且满足服务级协议的时候，这些技能是非常重要的。如果你运行一个足够大的虚拟环境，你也许要考虑雇佣一个容量管理员。

3.通过最大限度提高生产率来改善灵活性

大多数企业认识到与虚拟化有关的硬钱节省并不困难，但是，你可以使用一些虚拟化策略让你的团队更有效率并且因此提高运营效率。

在不增加人员的情况下增长你的环境。从逻辑上说，这是有意义的。当你能够因为工作量整合或者虚拟化而关闭一些服务器的时候，你不会把那些服务器扔掉。相反，你可能利用这些服务器扩大你的环境并且应该利用同样数量的员工完成这个任务。我们看到许多公司利用同样数量的员工把基础设施环境容量增加了25%至60%。

更快的服务器配置和速度更快的服务器请求工作流都会显著提高效率，但是，这只有在你重新设计围绕虚拟化的流程才能实现。因此，你应该为虚拟化环境优化你的IT管理流程。这将把服务器的配置时间从几天(或者几个星期)减少到几个小时，甚至不包括采购时间。你还需要重新考虑备份和软件发布等流程，如果你要得到一个有效率的虚拟环境的全部好处的话。

最后，对硬件配置实施标准化，或者至少对一家厂商实施标准化。对一家厂商实施标准化将节省时间和金钱，因为你的工作人员只需要与一家厂商进行协调。这将使重新分配和再利用服务器更加方便。因为虚拟化的服务器能够轻松地跨硬件平台迁移，这个历史上与一家厂商有关的问题会显著减少。

使用虚拟化作为更集中的IT服务的推动因素。因为虚拟化需要一个集中的环境达到最大限度节省成本的经济规模，机构能够利用虚拟化推动更集中的IT服务。当不同的IT部门把资源结合起来而不是在许多较小的环境中实施虚拟化的时候，用一个共享的测试/开发环境开头可以显示能够实现的节能成本的好处。