数据恢复与软故障处理基本指南(4)

经验总结：当出现问题，但你不知道确切的处理方法时，要充分进行分析。

5、 某财务系统数据处理一例：　

相应情况：

也是我在证券公司处理的情况，某单机版财务系统，基于Clipper，当时是年初安装，使用正常至6月份底，突然发现该月数据紊乱，与实际出入巨大。出品公司的人来看过后，声称需要1周处理时间和近万元的处理费，我听说后，建议财务部拒绝其“讹诈”，由我来处理。

分析处理过程：

由于我对财务一窍不通，我请财务经理讲明了情况和一些概念，又分析了系统的大致结构。我发现本月每一笔数据都是正常的，只是因为多了上千笔没有发生的收支，才使汇总表发生了变化。那么这些数据是哪里来的，就成了问题的关键。在看了该软件的初始状态后，我似有所悟，问财务软件初装后并没有的上百个“科目”是从哪里建立的。财务经理回忆是上年底从某营业部发来的，我当时就明白了，那个营业部是上一年6月成立的，问题显然出在该营业部提供的初始科目不为空，由于上年1-5月该营业部尚不存在，所以数据为空，而该营业部6月以后的数据则随科目转入了我所在营业部的财务系统。经过对当初转入初始科目的对照，证实了我的判断。于是，我做了一段程序，按照对应关系把相关数据从系统库中摘除。从分析问题到问题的解决，只用了三个小时。

经验总结：

①、 当出现数据紊乱时，很重要一点就是找到干扰源。　

②、 数据处理绝非仅仅就是一个技术问题，特别是金融系统，一定要得到这方面的专业人士的配合。我想如果没有那位财务经理的信任鼓励和让我对会计知识的速成，问题处理就不会如此顺利.

这只是一些简单恢复的例子，类似的，大家可以将在完整版的文章中看到更多。想说明一点，有一些朋友建议过我把一些复杂的灾难恢复和数据抢救的细节写出来，但因为这些涉及到相关单位一些系统信息等等，就对不起大家了。最后，如果相关问题的话，大家可以到我们主持的169电脑医院查找更多资料，我们的虚拟域名是usafe.yeah.net