邮件存储三大困扰及用户解决办法

核心提示： 电子邮件的管理要严格遵从各类法律法规，邮件需要保留多久以及必须保留哪些信件，邮件存储三大困扰及用户解决办法(4)，显然行业与行业不同，不过，在上文中提到的被罚款两千万元某用户，根据某厂商人员介绍，举例来说，受Sarbanes-Oxley法影响的上市公司和注册会计师必须将所有的业务记录保存不

电子邮件的管理要严格遵从各类法律法规。邮件需要保留多久以及必须保留哪些信件，显然行业与行业不同。不过，举例来说，受Sarbanes-Oxley法影响的上市公司和注册会计师必须将所有的业务记录保存不少于5年时间，与审计有关的文件保存7年时间。

目前保存企业电子邮件的理由首先是提供诉讼支持，其次是确保公司可以证明法规遵从性。对诉讼的支持要做到对邮件的正确保留与处置，电子邮件系统按照法规所要求的时间并且以高效率的方式处置不需要的邮件。

保留比较直观，它是系统将数据保留所需要的那么长时间的能力。系统需要确定创建信件的时间，然后它执行由管理人员制定的策略。对于按照特定要求保留邮件来说，WORM（Write Once Read Many）技术可以派上用场。WORM技术通过硬件设备的控制使存储介质只能写入一次数据，而不能重复写入且不允许修改，从而为特殊的重要数据备份提供了最安全的保证。

本文中的处置指的是处置不再需要保存在系统中的信件。这类信件分为两类：一类是已经保存了法律规定的时间的信件，另一类是一开始就不应当保存的信件。哪些信件属于后一类？是那些永远不应当出现在我们的信件环境中的垃圾邮件、病毒和其他潜在危险的内容。

对于电子邮件管理员来说，满足法规遵从还必须拥有一套可以捕获邮件系统中的所有内容的方案。这不仅意味着信件和它们的附件，而且还意味着捕获日程条目、联系信息、笔记、待办事项清单以及其他所有信息。当到了因调查、法律支持和法规遵从原因而寻找电子邮件的时候，智能的搜索不仅要保证查找到需要的内容，更重要的是查找的迅速性。

许多用户都有法规遵从方面的需要，但是目前解决方案的价格仍然昂贵，这也是该类解决方案没有获得广泛部署的主要原因。但是，如果发生了法律纠纷或者被相关部门处罚，用户就会深刻意识到部署该类方案的必要性，相对于这种损失而言，部署费用就不那么关键了，在上文中提到的被罚款两千万元某用户，根据某厂商人员介绍，部署此类方案不超过一千万元。