Exchange 2007 队列、队列事务日志文件超过临界值（阈值）导致无法接受邮件解决方案

核心提示：前天，客户Exchange 2007邮件系统突然出问题了，Exchange 2007 队列、队列事务日志文件超过临界值（阈值）导致无法接受邮件解决方案，具体表现如下：只能发邮件，不能收邮件，F. 将现有文件 Trn.log、Trntmp.log、Trnnnnn.log、Trnres00001.jrs、Trnres000

前天，客户Exchange 2007邮件系统突然出问题了。具体表现如下：

只能发邮件，不能收邮件。OUTLOOK中点击“发送和接收”测试，只有正在发送，没有正在接收状态。

查看日志发现如下提示：

The Microsoft Exchange Transport service is rejecting message submissions because the available disk space has dropped below the configured threshold.

　

Resource utilization of the following resources exceed the normal level:

Queue database and disk space ("C:"Program Files"Microsoft"Exchange Server"TransportRoles"data"Queue"mail.que") = 98% [High] [Normal=93% Medium=95% High=97%]

Queue database logging disk space ("C:"Program Files"Microsoft"Exchange Server"TransportRoles"data"Queue"") = 98% [High] [Normal=93% Medium=95% High=97%]

　

No components were disabled because of back pressure.

The following resources are in the normal state:

Version buckets = 0 [Normal] [Normal=40 Medium=60 High=100]

Private bytes = 0% [Normal] [Normal=71% Medium=73% High=75%]

Physical memory load = 25% [limit is 94% before message dehydration occurs.]

1、　　　　 确认问题是否由于磁盘空间引起

翻阅资料，发现确实是由于队列及队列日志引起的问题，在微软Technet资料中发现如下说明：“为防止数据丢失，存在 Exchange 可能停止接受邮件的情况。如果队列数据库的事务日志与数据库位于不同的驱动器上，则这可能是可用磁盘资源不足导致的，此问题表明驱动器太小。”同时，该文中指出解决方案:“通过将队列数据库移动到较大的驱动器，解决了该问题。”。

参考资料：

http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb397220.aspx

https://www.igotitworking.com/problem/view/47/

2、　　　　 更改队列数据库及队列数据库日志文件的位置

既然找到了问题的原因，接下来就是如何解决问题。在微软Technet资料中对“如何更改队列数据库的位置”进行了详细配置。可以通过脚本（Move-TransportDatabase.ps1）或手动方式移动队列数据库及队列事务日志文件。具体有新建和复用两种方式，我使用了手动复用的方式：

1)　更改队列数据库的位置，并复用现有的队列数据库

A.　　 创建用于保存队列数据库的目录。确保向该目录应用适当的权限。

B.　　 使用记事本打开以下文件：

C:"Program　Files"Microsoft"Exchange　Server"Bin"EdgeTransport.exe.config。

C.　　 修改 <appSettings> 部分中的以下行：

<add　key="QueueDatabasePath"　value="<LocalPath>"　/>

例如，若要将位置更改为“C:"Queue"QueueDB”，请按以下方式修改 QueueDatabasePath 参数：

<add　key="QueueDatabasePath"　value="C:"Queue"QueueDB"　/>

D.　　 保存并关闭 EdgeTransport.exe.config 文件。

E.　　 停止 Microsoft　Exchange 传输服务。

F.　　 将文件 Mail.que 和 Trn.chk 从原始位置复制到新位置。

G.　　 启动 Microsoft　Exchange 传输服务。

H.　　 从原始位置删除不使用的文件 Mail.que 和 Trn.chk。

2)　更改队列事务日志的位置，并复用现有的队列事务日志

A.　　 创建用于保存队列数据库事务日志的目录。确保向该目录应用适当的权限。

B.　　　 使用记事本打开以下文件：

C:"Program　Files"Microsoft"Exchange　Server"Bin"EdgeTransport.exe.config。

C.　　 修改 <appSettings> 部分中的以下行：

<add　key="QueueDatabaseLoggingPath"　value="<LocalPath>"　/>

例如，若要将位置更改为“C:"Queue"QueueLogs”，请按以下方式修改 QueueDatabaseLoggingPath 参数：

<add　key="QueueDatabaseLoggingPath"　value="C:"Queue"QueueLogs"　/>

D.　　 保存并关闭 EdgeTransport.exe.config 文件。

E.　　 停止 Microsoft　Exchange　传输服务。

F.　　 将现有文件 Trn.log、Trntmp.log、Trnnnnn.log、Trnres00001.jrs、Trnres00002.jrs 和 Temp.edb 复制到新位置。

G.　　 启动 Microsoft　Exchange　传输服务。

H.　　 从原始位置删除不使用的文件 Trn.log、Trntmp.log、Trnnnnn.log、Trnres00001.jrs、Trnres00002.jrs 和 Temp.edb。

参考资料：

http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb125177.aspx