Eclipse富Ajax开发平台在CAS Software AG项目中的应用

核心提示：简介 CAS Software AG是来自德国Karlsruhe的一家软件公司，创建于1986年，Eclipse富Ajax开发平台在CAS Software AG项目中的应用，该公司专注于CRM（客户关系管理）领域，尤其是在SME（中小企业）方面，也可以进行其他的重要工作流程比如地址转换和路径计划，在下一章中，近年来

简介

CAS Software AG是来自德国Karlsruhe的一家软件公司，创建于1986年。该公司专注于CRM（客户关系管理）领域，尤其是在SME（中小企业）方面。近年来 CAS Software的软件产品在CRM领域获得了非常好的声誉，包括他们在特定领域诸如面向教育、自动代理权和基于会员的组织或者协会等的CRM产品。

近来CAS Software正在开发被称为CAS PIA（个人信息助理）的一个产品，这个产品会以SaaS（软件即服务）的方式发布，这也是他们首个以这种方式发布的产品。该产品使用了许多技术，我们会在以后作详细介绍。这篇案例研究的重点将会放在Eclipse RAP（富Ajax平台）以及它是如何应用到CAS PIA架构中的，同时也会涉及到RAP的一些有趣的应用、CAS在使用它的过程中的一些个经验教训以及未来他们的产品的发展方向。

范围

CAS Software AG为自由职业者以及中小企业开发CRM（客户关系管理）软件。对CAS来说，他们把软件的受众定位在那些不使用特定CRM应用、而是更倾向于用工具和应用的组合来跟踪他们的客户、市场等的用户。CAS认为对那些可集中而易于访问的客户信息管理软件，市场将会有很大的需求。在特定行业内，已经有基于桌面的应用，然而这些应用仅仅提供局限于CRM专有的功能。通过使用诸如Eclipse RAP和Eclipse Equinox之类的技术，CAS PIA可以开发出不仅提供“标准”的CRM功能，而且还可以有管理市场战略、电子邮件整合以及个性化信件等功能的应用，而所有这些都被放入一个干净而模块化的软件包之内。

通过在用户界面开发中使用Eclipse RAP，CAS PIA提供了一个使用户感觉非常友好的桌面风格的界面体验。用户界面根据人类工程学（ergonomics）来开发，使用了人们熟悉的窗体部件和行为，比如拖放等等用户对web应用程序所期望的很多东西。另外，在线功能使所有同一公司内的同事可以通过该应用来管理委派、任务和文档，也可以进行其他的重要工作流程比如地址转换和路径计划。在下一章中，我们将深入到CAS PIA的开发架构中来看看开源软件在当中如何起到至关重要的作用。