团购网站前景的最新预测:团购行业发展趋势

一个多月以来的卧底生涯，记者发现，相比多数线上交易的团购网站，线下交易的团购网站面临更大的成本压力。以网购在线家居部门为例，在每一次活动前，网购在线都会向会员发送短信，平均一次活动将发送20000条短信。记者在排除购买发送软件成本的基础上，以每条短信0.1元计算，每场活动光是短信费用就需2000元。同时，家居部门的活动一般是在广州周边的家具卖场里，因此每次活动都需要组织包车接送会员。此外，活动中，为了吸引会员参与，网购在线都会送出印有公司标识的收纳凳，平均一次活动都会送出40至50个收纳凳。“一个收纳凳的成本大概是十几元。”一名老员工说。

举办展会也面临着巨大的成本压力。网购在线举办的团购展会，展期一般为两天，而地点一般是在锦汉展览中心。“场馆租金太贵了，我们做得很辛苦”，在广州举办过多次工业展的广州美沙振威国际展览有限公司项目总监刘松说，广州的场馆租金普遍在14元~15元/平方米/天，而京沪深在10元~11元/平方米/天，东莞的租金甚至在10元/平方米/天以下。各种大型展览面积都在5万平方米以上，“开6~7天，一个展览办下来，要多掏150万元左右。”按此价格计算，锦汉展览中心2号主场馆两天的场馆租金费用就是近70万元。

入职三月新人 执掌人力资源

受到人员流动频繁的影响，网购在线的员工升职的速度令人咋舌。在记者暗访的时间里，共有6人升职，其中有三人被突击提拔为副主管，另外三人被擢升为副经理。被任命为副主管的三人中，工作时间长的四五个月，短的两三个月。

“用一个词语来形容我们就是‘野蛮’，我也希望你们能够‘野蛮’。”罗刚副经理一直这样激励员工，“在公司工作，其实就两个字——‘玩命’。我们招聘时会加上‘来自农村、贫困山区等优先考虑’的条款，因为农村的孩子比较能吃苦”。

员工“鸭梨山大”薪水飘忽不定

进入公司后，记者参加了家居部门的两场团购活动。每一个卖场的活动的工作人员平均只有10个人，要负责安排会员接送、运送物资、布置场地、引导会员和维持秩序等工作。“之前有一个新人，他主要负责在大门做引导员，可能是太胖加上太晒，汗水直流，第二天就辞职不做了。” 罗副经理说。

除了平日的推广工作外，每周二下午还会去指定的地点派发展会门票，平均每人需派发400~500张。

人员流动性大几乎成了各大团购网站的“顽疾”。在暗访这段时间中，记者发现家居部门前后离开的新人共有5个，时间长的待了半个月，短的就待了2天，几乎每周都有一些人过来面试。自高朋网入驻中国以来，就大肆“挖角”，随后美团网的三大区域高管离职，今年5月拉手网的300名员工集体跳槽窝窝团，团购网站的一次次“人事地震”，掀起了团购的人才之困。

面对不断流失的人才，网购在线的最主要做法，似乎只有不断地提高员工的底薪。“我们公司的工资构成是‘底薪+工龄工资+奖金+部门分红’，其中新人的底薪是1650元，工龄工资是每年增加100元。”在第二轮面试中谈到薪酬时，罗刚副经理说，“去年我10月份刚进公司时底薪只有1200元，之后调整了三次。”而正式入职后，负责家居部门工资发放的行政人员周丹说：“按照公司规定，新入职的员工，前三个月的工资只发放80%。”

与记者同时进入公司的三名新员工都觉得底薪太低。“平均每天就50多块钱，除去房租就只剩下不到1000元，每天吃饭至少30元，一个月算下来没剩几个钱，而且还没有餐费补贴。”一名新员工说。工作了三个月的李嘉说，“每个月的绩效奖金并不固定，要看活动的回款有多少，回款多的话奖金就高，回款少的话奖金就少。”

诸多管理部门都是刚刚成立

记者发现，网购在线大部分效益来源于房产、家居、结婚、汽车和教育五大事业部门。其余的管理职能部门有行政部、人事部、技术部、运营部和品牌建设部。而在这些部门中有许多是在2011年上半年才成立，可见网购在线在公司管理上的滞后。

“我们也是最近才明确了各自的分工，经过两个星期的磨合，效率在不断地提高。”运营部门的一名负责人说。“我们品牌建设部成立不到4个月。”一名品牌建设部的员工说。

记者从行政部的副经理罗刚口中得知，公司的人力资源部也是一个新成立的部门，负责人就是才工作了三个月的李嘉。这样不完善的人力资源管理，如何应对其他公司的挖角？

由于受到人员流动频繁的影响，网购在线的员工升职的速度令人咋舌。“假如你到了其他公司，你至少要工作5年才可能被升职，而不可能几个月就升职。”已经工作了近一年的陈飞说。在记者暗访的时间里，共有6人获得了网购在线的升职任命书，其中有三人被突击提拔为副主管，另外三人被擢升为副经理。其中被任命为副主管的三人中，工作时间长的四五个月，短的只有两三个月。

本报将继续推出调查第三部分——“团之终决选”，敬请读者关注。本文中人物均为化名。