内容管理: 未雨绸缪的内容管理

核心提示： 构建业务连续性计划是一个复杂的行为，业务连续性协会建议将 BCP 分为十要素：1. 启动和管理，内容管理: 未雨绸缪的内容管理(2)，企业需要什么？谁将对业务连续性负责？2. 业务影响分析，什么业务功能是真正关键的？3. 风险评估和控制，需要确保完整而独立的自治性，换句话说，什么事件对业务

构建业务连续性计划是一个复杂的行为。业务连续性协会建议将 BCP 分为十要素：

1. 启动和管理。企业需要什么？谁将对业务连续性负责？

2. 业务影响分析。什么业务功能是真正关键的？

3. 风险评估和控制。什么事件对业务有影响，如何缓和这些事件？

4. 业务连续性策略的开发。什么是业务连续性解决方案？如何交付业务连续性解决方案？业务连续性解决方案如何减少和防止业务上的损失？

5. 紧急响应和操作。应该建立什么样的程序和小组/中心来处理紧急事件？

6. BCP 的开发和实施。为了更好地保护业务，需要哪些东西？

7. 意识和训练。如何确保每个人在发生紧急事件时都清楚自己的职责和任务？

8. 维护和计划练习。每隔多长时间对计划进行检查和验证？

9. 危机传达。如何将 BCP 计划传达给内部和外部的风险承担者？

10. 外部代理协调。如何与第三方供应商交流，确保外部业务供应链的连续性？

企业必须在全体和业务组两个级别上发起、理解、制定、嵌入和批准 BCP，从而做好充分准备，减少风险。

注意，BCP 不同于灾难恢复计划。数据中心的灾难恢复计划用于进行本地故障转移，实际上只是在 IT 基础设施中保留冗余，避免硬件和基础设施之外的损失。

内容管理中的 BCP

在很多企业中，都有一个企业内容管理系统来存储关键信息，例如法律文档、合同、记录、工程制图、租借信息和其他关键信息。

我将根据前面列出的四种类别，讲解用于内容管理的 BCP。

工作场所。BCP 在工作场所中的目的是确保业务关键功能在两个地点之间是完全 “可热切换的（hot-swappable）”。这一步需要一个镜像的 “迷你” 生产办公环境。当准备镜像的生产环境时，需要确保完整而独立的自治性。换句话说，需要复制办公设施中应有的所有组成部分（电力、空间、家具等等）。