商家创造性使用iPad 变身客户信息数据库
2011-08-15 15:43:00 来源:本站整理核心提示:4.iPad化身餐厅服务员连锁餐厅Stacked已经开始这么做了,允许食客通过iPad上一款为顾客定制的应用来点餐,商家创造性使用iPad 变身客户信息数据库(2),同时餐厅也支持通过iPad支付,无需等待服务员送上账单即可离席,与客户打交道也更为容易,经验:iPad能很好地帮助你管理库存,为保障安全,餐桌上输入的信用
4.iPad化身餐厅服务员
连锁餐厅Stacked已经开始这么做了,允许食客通过iPad上一款为顾客定制的应用来点餐。同时餐厅也支持通过iPad支付,无需等待服务员送上账单即可离席。为保障安全,餐桌上输入的信用卡信息是经过加密的。Stacked仍为每位顾客提供纸质菜单,顾客点餐完毕后可直接通过iPad提交点单,无需再经手服务员。
经验:善用iPad可以减少雇员上花费的开支并能提高工作效率。
5.将iPad成为运营的中枢
去年在纽约开张的4food就是这方面的典范。在4food由数码科技构建的服务体系中,iPad起到了核心作用。客户可以使用餐厅内的六台 iPad点餐或上网。在4food里iPad成为了餐厅信息交互的平台,顾客完成点餐和支付,餐厅反馈结果并展示优惠信息。因此,4food也希望尽快开发专用的iPad应用来提升工作效率。
经验:把数字设备恰到好处地整合到运营过程中,使效率加倍提升。
6.iPad作为POS系统使用
旧金山的酒吧620 Jones将iPod和iPad并用来运营他们的POS系统。iPod负责从客户那里采集订单,iPad负责为客户提供信用卡结算的服务。目前他们急需开发应用来支持酒吧的POS系统的运营。有了iPad的帮助,管理酒吧库存将更加方便,也能够更好地制定采购计划,与客户打交道也更为容易。
经验:iPad能很好地帮助你管理库存,成为绝佳的POS系统。
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