iphone 常见问题及解决方法指南

核心提示：不能发送电子邮件如果 iPhone 无法发送电子邮件，请尝试以下解决方法：1 在“设置”中，iphone 常见问题及解决方法指南(5)，选取“邮件、通讯录、日历”，然后选择您正使用的帐户，按住 iPhone 顶部的睡眠 / 唤醒按钮几秒钟，直到一个红色滑块出现，轻按“帐户简介”，然后轻按“发件服务器”下面的“SMTP”

不能发送电子邮件

如果 iPhone 无法发送电子邮件，请尝试以下解决方法：

1 在“设置”中，选取“邮件、通讯录、日历”，然后选择您正使用的帐户。轻按“帐户简介”，然后轻按“发件服务器”下面的“SMTP”。在“其他 SMTP 服务器”下面轻按您的运营商的 SMTP 服务器，然后轻按将该服务器打开。“其他 SMTP 服务器”设置还会允许您设置额外的 SMTP 服务器。有关配置信 息，请联系您的运营商或 Internet 服务商。

2 直接在 iPhone 上设置您的电子邮件帐户，而不从 iTunes 同步帐户。在“设置”中，选取“邮件、通讯录、日历”，然后轻按“添加帐户”并输入您的帐户信息。当输入您的电子邮件地址时，如果 iPhone 无法找到您的服务商的设置，请访问 www.apple.com/asia/support 并索 HT1277 以获得有关设置帐户的额外帮助。

3 将 iphone 关机，然后再次打开它。按住 iPhone 顶部的睡眠 / 唤醒按钮几秒钟，直到一个红色滑块出现，然后拖移此滑块。然后按住睡眠 / 唤醒按钮数秒，直至屏幕上出现 Apple 标志。

4 关闭 Wi-Fi 以便让 iphone 通过蜂窝电话数据网络连接到 Internet。在“设置”中，选取“Wi-Fi”，然后关闭 Wi-Fi。有关附加的疑难解答信息，请访问 www.apple.com/asia/support 并搜索 TS1426。如果您仍然不能发送电子邮件，您可以致电 Apple Expert(并非在所有国家和地

区都可用)。有关更多信息，请访问 www.apple.com/support/expert。如果 Apple Expert 在您的国家或地区不可用，请申请免费的 GMail、Yahoo! 或 AOL 帐户并尝试将邮件转发到该帐户。

不能接收电子邮件

如果 iphone 无法接收电子邮件，请尝试以下解决方法：

1 如果您正使用一台或多台电脑查看同一个电子邮件帐户，则可能会造成同步损失问题。有关更多信息，请访问 www.apple.com/asia/support 并搜索 TS2621。

2 直接在 iphone 上设置您的电子邮件帐户，而不从 iTunes 来同步帐户。在“设置”中，选取“邮件、通讯录、日历”，然后轻按“添加帐户”并输入您的帐户信息。当输入您的电子邮件地址时，如果 iPhone 无法找到您的服务商的设置，请访问 www.apple.com/asia/support 并搜索 HT1277 以获得有关设置帐户的 额外帮助。

3 将 iPhone 关机，然后再次打开它。按住 iPhone 顶部的睡眠 / 唤醒按钮几秒钟，直到一个红色滑块出现，然后拖移此滑块。然后按住睡眠 /