韩国iPhone官方维修在中国 苹果遭到诉讼
2010-06-03 22:26:00 来源:WEB开发网核心提示:韩国监管部门正考虑对苹果公司就iPhone售后服务的问题提出诉讼,据当地媒体报道,韩国iPhone官方维修在中国 苹果遭到诉讼,韩国公平贸易委员会(FTC)和韩国通信委员会 (KCC)现正调查 一系列针对苹果的投诉,“我们严密监督消费者对苹果的投诉,韩国 通信委员会主席Choi See-joong此前也在2010世界移
韩国监管部门正考虑对苹果公司就iPhone售后服务的问题提出诉讼,据当地媒体报道,韩国公平贸易委员会(FTC)和韩国通信委员会 (KCC)现正调查 一系列针对苹果的投诉。
“我们严密监督消费者对苹果的投诉,独立调查已在进行中,若有必要我们将提出诉讼。”韩国公平贸易委员会的高级官员表示。
韩国电信(Korea Telecom,KT)现为苹果iPhone在韩独家经销商,自去年11月推出以来已售出了70万部iPhone。
据报道,目前损坏的iPhone被送到中国维修,导致漫长的延误,消费者越来越多地转向私人维修商。
韩国电信据称在售后服务改善前 将会谨慎提供iPhone。韩国最大电信运营商SK电讯的高管对此评价称:“我疑惑苹果将坚持多久其自己的、独一无二的和不友好的韩国售后政策。不申请更 新措施,苹果将难以销售更多的产品。”
苹果韩国办事处代表斯蒂夫·帕克(Steve Park)则在回应抱怨时表示:“苹果将不改变我们在韩国的售后政策和相关体系,iPhone用户对我们的售后服务有所误解。”
iPhone的韩国征途始终充满了坎坷,最初韩国韩国通信委员会要求iPhone入韩必须采用本土Wi-Fi标准。而在其放宽管制后,由于苹果对手机数 量、补贴条件以及iPhone独占率计划的严苛要求而导致与运营商间的谈判艰难。
2009年11月下旬,韩国电信终于在该国推出 iPhone 3GS。此后韩国三大运营商(SK电讯、韩国电信、LG)间的智能手机价格战愈演愈烈,并争相提供高额购机补贴。
韩国 通信委员会主席Choi See-joong此前也在2010世界移动通信大会上表示,委员会将推动运营商降低智能手机用户的资费,目标是平均下降20%。
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