小个挑大个 两款企业即时通讯软件评测

核心提示：艾瑞网艾瑞市场咨询根据eMarketer的资料整理显示，全球企业即时通讯市场规模2005年为2.67亿美元，小个挑大个 两款企业即时通讯软件评测，预计2010年市场将实现翻近两倍的增长，达到6.88亿美元，笔者希望，在不久的将来，到2011年，即时通讯工具将取代声音、视频和文本

艾瑞网艾瑞市场咨询根据eMarketer的资料整理显示，全球企业即时通讯市场规模2005年为2.67亿美元，预计2010年市场将实现翻近两倍的增长，达到6.88亿美元。到2011年，即时通讯工具将取代声音、视频和文本，成为工作人群主要沟通方式。预计2013年，领先跨国公司95%的职员将把即时通讯软件作为他们实时沟通交流的主要工具。

由于个人即时通讯软件大多免费，因此推出之后就获得了快速的增长，很多企业组织目前仍然认为既然有免费的即时通讯软件，就没有必要付费获取。但是根据艾瑞网的分析，随着时间的推移，将有越来越多的组织会意识到他们需要更多“免费IM”所不能实现的功能，企业即时通讯软件EIM因此将获得快速增长。

个人即时通讯，出现了像QQ、MSN等很多优秀的软件，企业即时通讯软件经过这些年的发展，也出现了一些优秀的软件。企业即时通讯软件的出现让原本平静的企业即时通讯软件市场热闹起来，他们的出现有什么冲击？它们之间又存在如何的差距？它们在未来能走多远呢？

笔者为大家选择了两款比较有代表性的国产企业即时通讯软件来做一个评测，希望能够为企业在未来选择自己的即时通讯软件时有一个参考。

软件简介：

腾讯通RTX是腾讯公司推出的企业即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。

相关信息	具体说明
软件名称	腾讯通 RTX 2007 Beta1 完整版
软件大小	32.86MB
软件类型	免费软件
本地地址	http://down.ddvip.com/view/11509252303147.html
应用平台	Windows NT/2000/XP/2003/Vista

华途BigAnt是一个企业级的即时通讯软件，专为企业应用而设计，即时沟通，更高效率。突破空间约束，缩短管理距离，助力企业更快的成长。

相关信息	具体说明
软件名称	华途BigAnt V2.38
软件大小	7.8 MB
软件类型	免费软件
本地地址	http://down.ddvip.com/view/118950831513031.html
应用平台	Windows NT/2000/XP/2003/Vista

测试平台：

相关信息	具体说明
操作系统	Windows　XP Service Pack 2
CPU	酷睿双核 1.6GHz
物理内存	1GB
网卡	主板自带100M网卡
显卡	Intel 965

外观比较：

一个软件是否能吸引人，主要是操作起来是否方便，界面是否动人。工作软件也是如此。

测试软件　　 外观与操作

腾讯通RTX　　 ★★★

华途BigAnt　　★★★★

在软件的界面和操作习惯方面，RTX显得逊色了一些。BigAnt多处设计都出于企业工作需要而考虑，企业的组织架构一目了然，所有在线人员一清二楚，界面上设置的功能让人可以很清楚的理解。RTX则比较死板，有些功能隐藏得比较深，不易被发现。

图1

系统资源开销：

测试平台采用的是酷睿双核1.6G，目前市场上比较大众化的CPU，随着现在超大硬盘的出现，软件对磁盘空间的占用都可以忽略不计了。所以我们只是对两款软件对内存的耗用做比较。

为公平起见，RTX和BigAnt都是在没有任何操作使用的情况下对内存的绝对消耗。

从Windows任务管理器可以看出来，RTX耗用内存资源的大小是：27，548K，BigAnt是3，000K，RTX耗用的内存资源足足是BigAnt的9倍多。

图2

即时消息：

RTX和BigAnt的即时聊天，都没有什么新花样，大家一打开界面，就知道怎么使用了。不过BigAnt多两个功能，一个是消息回馈功能，一个是签收消息功能，相当实用。不知道大家有没有注意到BigAnt消息对话框中的小信封，信封打开表示对方已经读取此消息，没有打开表示对方没有读取此消息。

给同事发送一个重要消息，同事到底有没有收到？每一条消息往往就是一个重要的事情，我一定要确信对方是否真的看到了我的消息。在BigAnt中，这种机制可以得到明确的表达。RTX也提供消息回执的功能，但是必须每次都要手动设置，使用比较麻烦。BigAnt的另一个功能是消息签收功能，用于机密消息的发送，在这里笔者卖一个关子，由大家自己来感受。

图3

文件传输:

在现今的即时通讯软件应用中，文件传输是仅次于聊天的第二个功能。RTX和BigAnt在传输稳定性方面都做得非常好。有一点不同的是：RTX在接收附件时，不能由用户自定义保存路径，只能按默认路径保存；BigAnt可以自定义路径，也可以像邮件一样转发给其他用户。速度方面，BigAnt比RTX要快，消耗的内存却不多，RTX在45，000K左右，BigAnt在14，000K左右。

图4

二次开发SDK接口:

在二次开发SDK方面，RTX开发资料比BigAnt要强很多，在腾讯的官网上能够很方便的下载到这些资料，这给其他的软件开发、集成商提供了很好的集成机会。虽然BigAnt也提供了比较全面的开发接口（笔者已经分别联系了RTX和BigAnt），但是资料不够完善，希望BigAnt能够尽快完善这方面的资料，让其他厂商能够方便的在BigAnt上面进行集成。

市场分析:

从市场的角度分析，RTX和BigAnt各有优势。

RTX可谓财大气粗，依仗QQ这棵大树，在品牌方面比BigAnt要强上很多倍。但是RTX也因为有了QQ这棵大树，始终无法成为腾讯的核心，对用户需求的响应速度不够快，不能很好的满足企业的个性化需求。从推出之后到现在都一直不温不火。

BigAnt和RTX刚好相反，虽然产品成熟，但是品牌还需要努力加强。BigAnt的核心业务就是自己，只有充分考虑市场的需求，最大限度的满足客户、服务客户，才能够成功，所以BigAnt在灵活性方面比RTX要强很多。这也是BigAnt自去年从海外回归后发展迅猛的一个重要原因。

总结:

笔者今天测试的两款软件都很适合在企业中使用，RTX有RTX的品牌，BigAnt有BigAnt的灵活。通过比较比较，我们可以看到，如果企业需要使用一个大品牌的，可以选择RTX；如果企业有个性化需求，需求二次开发（笔者以客户的名义联系了BigAnt，发现BigAnt的开发技术实力相当不错。），项目费用又比较低的，可以选择BigAnt。目前，BigAnt为了帮助中小企业的信息化发展推出了免费的基础版本，没有时间限制，完全免费。企业能够免费的使用BigAnt。

最后，笔者希望，在不久的将来，RTX和BigAnt能够带来更多的惊喜和选择。