解决Windows 系统安装更新时遇到的问题

以下是在安装更新时遇到的一些常见问题的解决方案。 你可以通过运行疑难解答来使用“Windows 更新”自动修复一些常见问题，从而解决这些问题。　　

通过以下方式打开“Windows 更新”疑难解答：从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”），在搜索框中输入疑难解答，然后依次点击或单击“设置”和“疑难解答”。 在“系统和安全”下，点击或单击“使用‘Windows 更新’解决问题”。　　

我尝试安装更新，但其中一个或多个更新无法安装。　　

你是否以手动的方式再次尝试安装更新？有些错误只是时机不佳的问题，这些错误可能由于网站繁忙、Internet 连接问题等多种其他因素所致。 有时，你可以再次尝试安装更新来修复这些问题。

检查更新的步骤　　

1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”：从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”），在搜索框中输入 Windows 更新，然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。

2.在左窗格中，点击或单击“检查更新”，然后等待 Windows 为电脑查找最新的更新。　　

3.如果找到更新，请点击或单击“安装更新”。　　

阅读并接受许可条款，然后点击或单击“完成”（如果更新要求执行此操作）。 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。　　

我不知道安装了哪些更新。　　

“Windows 更新”会保存更新历史记录，方便你查看何时安装了哪些更新。　　

查看更新历史记录的步骤　　

1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”：从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”），在搜索框中输入 Windows 更新，然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。　　

2.在左窗格中，点击或单击“查看更新历史记录”。　　

我总是从 Windows 收到不需要或已删除的更新。　　

你可以隐藏该更新，这样，“Windows 更新”就不会再向你提供该更新（除非你选择还原它）。

隐藏更新的步骤　　

1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”：从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”），在搜索框中输入 Windows 更新，然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。　　

2.执行下列操作之一：如果告知你有可用的重要更新，则单击该链接。如果告知你有可选更新，则单击该链接。　　

3.选择要隐藏的所有更新，长按或右键单击该更新，点击或单击“隐藏更新”，然后点击或单击“确定”。　　

我隐藏了一个更新，但现在我想安装它。　　

你需要将该更新还原到列表中，然后安装它。　　

还原更新的步骤　　

1.通过以下方式打开“控制面板”中的“Windows 更新”：从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”），在搜索框中输入 Windows 更新，然后依次点击或单击“设置”和“安装可选更新”。　　

2.在左窗格中，点击或单击“还原隐藏的更新”。　　

3.选择要安装的更新，然后点击或单击“还原”。Windows 会自动检查更新，然后提示你安装已还原的更新以及任何可用的新更新。　　

我还原了隐藏的更新，但找不到要安装的更新。　　

如果最新的更新与你尝试还原的更新在功能上重叠，则会出现这种情况。 Windows 更新只会向你提供最新的更新。　　

在计划的更新过程中，我的电脑关闭了。　　

如果启动电脑时已错过了计划中的更新，Windows 会检查更新。 你可以立即安装，或以后安装。 如果电脑在下次计划的更新期间启动，这些更新将在这时安装。 你也可以在关闭电脑时安装可用的更新。　　

系统总是提示我重启电脑才能完成更新的安装。　　

某些更新适用于 Windows 正在使用的文件或服务，因此在运行 Windows 时无法安装这些更新。 你应该保存你的工作，关闭所有打开的应用，然后重启电脑以完成更新过程。　　

我的电脑在检查或安装更新时停止响应。　　

如果电脑在检查或安装更新时停止响应，你可以尝试执行以下步骤来解决问题。　　

如果电脑在检查更新时停止响应　　

1.再次尝试检查更新。　　

2.如果步骤 1 无效，则尝试运行此页顶部的 Windows 更新疑难解答。　　

3.如果问题仍存在，可以尝试在 Win8之家论坛上搜索相关提问。　　

如果电脑在安装更新并重新启动后停止响应　　

1.使用系统还原将电脑还原至之前的某个时间点。 为此，请执行下列步骤：　　

按下电源按钮关闭电脑，然后再次按下电源按钮将电脑打开.　　

等待显示“自动修复”屏幕。