Pcworld:Windows 7三则常见故障排除技巧

核心提示：Windows 7与之前的WinXP一样，安装了应用软件之后常会出现一些稀奇古怪的问题，Pcworld:Windows 7三则常见故障排除技巧，下面列出Win7使用过程中三个常见故障及其解决办法，希望能帮助大家用好Win7!一、按Win键+E打不开资源管理器如果你在Win7中安装了某些优化类软件(例如不支持Win7的

Windows 7与之前的WinXP一样，安装了应用软件之后常会出现一些稀奇古怪的问题，下面列出Win7使用过程中三个常见故障及其解决办法，希望能帮助大家用好Win7!

一、按Win键+E打不开资源管理器

如果你在Win7中安装了某些优化类软件(例如不支持Win7的优化软件)，一些古怪的问题就会发生，常见的故障有按下Win键+E却无法打不开资源管理器。

【故障原因】：这是因为优化软件修改了Win7注册表中一些重要的项目，导致Win7调用该项目时数据异常而出错，因此在安装软件之前，你一定要先检查该软件能否在Win7上使用，如果不能使用就不要安装，以免出现稀奇古怪的故障。

【解决办法】：在Win7中点击菜单“开始/运行”，输入regedit和回车打开注册表，定位到 HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\explore\command，双击右边窗口中的DelegateExecute项 (如果没有该项就新建一个，类型为字符串值)，在弹出的对话框中输入{11dbb47c-a525-400b-9e80-a54615a090c0}作为该项数值(图1)，重新启动后故障即可排除。

二、U盘退出后无法再次使用

在Win7中将U盘插入电脑，系统通常都能正确识别并使用的，但是假如你右击任务栏中U盘图标，选择退出U盘，然后再次插入U盘时，系统却无法识别了，为解决这个问题，你可以重启系统，如果不想重启系统也可如下操作排除故障：

【解决办法】：进入Win7系统桌面，右击“计算机”选择“属性”，在弹出的属性窗口中点击左上角的“设备管理器”，随之弹出“设备管理器”窗口，点击展开“通用串行总线控制”，出现很多排“USB Root Hub”设备列表(图2)，依次右击每个“USB Root Hub”，选择“禁用”菜单，然后再启用之，就这样对每个“USB Root Hub”都如此操作，以后无需重启即可再次使用U盘了!

三、某些DVD光驱无法使用

某些DVD光驱因为与Win7不兼容，Win7无法识别它们。例如你在Win7桌面右击“我的计算机”，点击“属性”菜单，在弹出的属性窗口中单击左侧的“设备管理器”，如果看到里面没有DVD项目，而是有一个黄色惊叹号，显示数据签名有问题或者提示“Windows不能验证此设备的数据签名……”等，这就说明DVD光驱无法识别了。

【故障原因】：按照微软解释，这是因为SATA驱动程序(Msahci.sys)自适应链接电源管理(ALPM)的新电源管理功能，由此导致某些DVD光驱的ALPM功能无法正常启用与执行，所以Win7无法识别和使用该光驱。

【解决办法】：微软目前还未推出解决该问题的补丁，建议使用bcdedit命令解决此类问题，方法是在Win7中点击菜单“开始/所有程序/附件”，右击“命令提示符”，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”(图3)，随之弹出命令提示符窗口，输入以下bcdedit命令和回车即可。

bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS

小贴士

为方便排除故障，建议你在Win7桌面上右击“计算机”，选择“属性”，点击左侧的“高级系统设置”，在弹出的窗口中进入“高级”选项卡，然后单击“启动和故障恢复”下的“设置”，弹出一个窗口，勾选“系统失败”下的“将事件写入系统日志”(图4)，这样以后每次系统故障都会被自动记录下来，日后一旦发生遇到故障，可通过Windows诊断软件查看崩溃记录，找到解决对策。