联想笔记本使用一键恢复报错怎么办

问:用户机器系统损坏后，使用一键恢复中的“恢复出厂状态”功能恢复系统，重启后提示：“....winload.exe...”报错，无法进入系统，按提示重启无效

答:系统C盘主分区错误，导致恢复系统后提示无法找到启动程序.使用VISTA安装光盘启动，在分区界面中，将C盘删除然后新建即可，不用格式化。关机按“NOVO”进入一键恢复，选择“恢复出厂状态”重新恢复系统，故障排除。