IBM Service and Support Manager 入门：提供 24-7 硬件监视和支持

核心提示： 如果在向导的最后一步中让 Service and Support Manager 自动地监视符合条件的系统，那么当向导完全结束之后，IBM Service and Support Manager 入门：提供 24-7 硬件监视和支持(4)，Service and Support Manager

如果在向导的最后一步中让 Service and Support Manager 自动地监视符合条件的系统，那么当向导完全结束之后，Service and Support Manager 会自动地开始在后台运行。要想查看正在监视哪些系统，可以返回欢迎页面，查看 Service and Support Manager 汇总面板。向导结束之后，刷新欢迎页面，Service and Support Manager 应该会变成 Ready 状态。

然后，可以单击 Service and Support Manager 标题以查看汇总页面。这个页面提供概况信息、常见任务以及对设置和配置的访问（见图 2）。可以使用设置和配置页面修改在设置向导中提供的任何设置，以及覆盖在安装 Service and Support Manager 时提供的任何默认设置。

图 2. 汇总页面

发现、判断和分组

Service and Support Manager 会自动检查 IBM Systems Director 管理的系统，判断它们是否符合条件被监视可服务硬件问题。判断是否符合条件的方法是，检查要监视的端点系统是否包含支持的硬件、OS 和 IBM Systems Director 代理级别。满足这些条件的系统会转移到合格系统组（eligible systems group），如果系统配置为自动监视合格的系统，那么它们会自动转移到被监视系统组（monitored systems group），否则留在合格系统组中（见图 3）。不符合条件的系统（比如那些运行不支持的 OS 的系统）转移到被排除系统组（excluded systems group）。

图 3. 分组信息