IBM AIX 持续可用性: 第 5 部分

核心提示：系统与性能的监视和调优AIX 提供了一些工具可以用来监视和调整系统，从而提供更好的性能、可用性和灵活性，IBM AIX 持续可用性: 第 5 部分，Electronic Service AgentElectronic Service Agent 是一种免费的软件工具，它驻留在系统上连续监视事件，应该访问 Electro

系统与性能的监视和调优

AIX 提供了一些工具可以用来监视和调整系统，从而提供更好的性能、可用性和灵活性。

Electronic Service Agent

Electronic Service Agent 是一种免费的软件工具，它驻留在系统上连续监视事件，并根据用户定义的时间间隔定期地把服务信息发送给 IBM 支持人员。这些信息可以帮助 IBM 支持人员诊断问题。

这个工具跟踪并捕捉服务信息、硬件错误日志和性能信息。只要签署了 IBM 维护协议或者系统处于 IBM 保修期内，它就会自动地把硬件错误信息报告给 IBM 支持。服务信息和性能信息的报告不要求签署 IBM 维护协议或者系统处于 IBM 保修期内。

以前的 Electronic Service Agent 产品在不同的平台或操作系统上是不同的。因为 Electronic Service Agent 是独特的，所以不同的平台或操作系统提供自己的界面来管理和控制 Electronic Service Agent 及其功能。因为网络上有不同的平台和不同的操作系统，所以管理员必须学习多种界面。这增加了网络管理和向 IBM 支持人员报告服务信息的负担。

与之相反，Electronic Service Agent 6.1 可以安装在运行不同操作系统的平台上。ESA 6.1 提供一个一致的界面，这减少了管理不同平台和操作系统的网络人员的负担。网络上可以有一些客户端运行 Electronic Service Agent 6.1 产品，而其他客户端运行以前的 Electronic Service Agent 产品。

如果网络中同时包含运行 Electronic Service Agent 6.1 和以前的 Electronic Service Agent 产品的客户端，就需要查看每个版本特有的信息，获得安装和管理这个产品的使用说明。

要想阅读 Electronic Service Agent 用户指南，应该访问 Electronic Services 网站并在左边的导航栏上选择 Electronic Service Agent。在内容面板中，选择 Reference Guides > Select a platform > Select an Operating System or Software。