IIS5HTTP500内部错误分析及解决办法

核心提示：一.错误表现IIS5的HTTP 500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一，它的主要错误表现就是ASP程序不能浏览但HTM静态网页不受影响，IIS5HTTP500内部错误分析及解决办法，另外当错误发生时，系统事件日志和安全事件日志都会有相应的记录，只需要执行“cscript synciwam.vbs -v”即可，如下

　　　一.错误表现
　　IIS5的HTTP 500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一，它的主要错误表现
　　就是ASP程序不能浏览但HTM静态网页不受影响。另外当错误发生时，系统事件日
　　志和安全事件日志都会有相应的记录。
　　
　　具体如下：
　　(一)IE中的表现
　　当浏览以前能够正常运行的asp页面时会出现如下的错误:
　　
　　网页无法显示
　　您要访问的网页存在问题，因此无法显示。
　　请尝试下列操作：
　　打开 http://127.0.0.1 主页，寻找指向所需信息的链接。
　　单击刷新按钮，或者以后重试。
　　HTTP 500 - 内部服务器错误
　　Internet 信息服务
　　技术信息（支持个人）
　　详细信息：
　　Microsoft 支持
　　
　　或者是:
　　Server Application Error
　　The server has encountered an error while loading an application durin
　　g the processing of your request. Please refer to the event log for mo
　　re detail information. Please contact the server administrator for ass
　　istance.
　　
　　(二)安全日志记录(2条)
　　事件类型: 失败审核
　　事件来源: Security
　　事件种类: 登录/注销
　　事件 ID: 529
　　日期: 2001-9-9
　　事件: 11:17:07
　　用户: NT AUTHORITY\SYSTEM
　　计算机: MYSERVER
　　描述:
　　登录失败:
　　原因: 用户名未知或密码错误
　　用户名: IWAM_MYSERVER
　　域: MYDOM
　　登录类型: 4
　　登录过程: Advapi
　　身份验证程序包: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0
　　工作站名: MYSERVER
　　
　　事件类型: 失败审核
　　事件来源: Security
　　事件种类: 帐户登录
　　事件 ID: 681
　　日期: 2001-9-9
　　事件: 11:17:07
　　用户: NT AUTHORITY\SYSTEM
　　计算机: MYSERVER
　　描述:
　　登录到帐户: IWAM_MYSERVER
　　登录的用户: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0
　　从工作站: MYSERVER
　　未成功。错误代码是: 3221225578
　　
　　(三)系统日志中的记录(2条)
　　事件类型: 错误
　　事件来源: DCOM
　　事件种类: 无
　　事件 ID: 10004
　　日期: 2001-9-9
　　事件: 11:20:26
　　用户: N/A
　　计算机: MYSERVER
　　描述:
　　DCOM 遇到错误“无法更新密码。提供给新密码的值包含密码中不允许的值。 ”
　　并且无法登录到 .\IWAM_MYSERVER 上以运行服务器:
　　{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1}
　　
　　事件类型: 警告
　　事件来源: W3SVC
　　事件种类: 无
　　事件 ID: 36
　　日期: 2001-9-9
　　事件: 11:20:26
　　用户: N/A
　　计算机: MYSERVER
　　描述:
　　服务器未能转入应用程序 '/LM/W3SVC/4/Root'。错误是 'RunAs 的格式必须是<
　　域名>\<用户名>或只是<用户名>'。
　　若要获取关于此消息的更多的信息，请访问 Microsoft 联机支持站点:
　　http://www.microsoft.com/contentredirect.asp 。
　　
　　二.原因分析
　　综合分析上面的错误表现我们可以看出，主要是由于IWAM账号（在我的计算机即
　　是IWAM_MYSERVER账号）的密码错误造成了HTTP 500内部错误。
　　在详细分析HTTP500内部错误产生的原因之前，先对IWAM账号进行一下简要的
　　介绍：
　　
　　IWAM账号是安装IIS5时系统自动建立的一个内置账号，主要用于启动进程之外
　　的应用程序的Internet信息服务。IWAM账号的名字会根据每台计算机NETBIOS名字
　　的不同而有所不同，通用的格式是IWAM_MACHINE，即由“IWAM”前缀、连接线
　　“_”加上计算机的NETBIOS名字组成。我的计算机的NETBIOS名字是MYSERVER，
　　因此我的计算机上IWAM账号的名字就是IWAM_MYSERVER，这一点与IIS匿名账号
　　ISUR_MACHINE的命名方式非常相似。
　　
　　IWAM账号建立后被Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序三方
　　共同使用，账号密码被三方分别保存，并由操作系统负责这三方保存的IWAM密码
　　的同步工作。按常理说，由操作系统负责的工作我们大可放心，不必担心出错，
　　但不知是BUG还是其它什么原因，系统的对IWAM账号的密码同步工作有时会失败，
　　使三方IWAM账号所用密码不统一。当IIS或COM+应用程序使用错误IWAM的密码登录
　　系统，启动IIS Out-Of-Process Pooled Applications时，系统会因密码错误而
　　拒绝这一请求，导致IIS Out-Of-Process Pooled Applications启动失败，也就
　　是我们在ID10004错误事件中看到的“不能运行服务器{3D14228D-FBE1-11D0-995
　　D-00C04FD919C1} ”（这里{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} 是IIS O
　　ut-Of-Process Pooled Applications的KEY），不能转入IIS5应用程序，HTTP 5
　　00内部错误就这样产生了。
　　
　　三.解决办法
　　知道了导致HTTP 500内部错误的原因，解决起来就比较简单了，那就是人工同步
　　IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序中的密码。
　　
　　具体操作分三步,均需要以管理员身份登录计算机以提供足够的操作权限（IWAM账
　　号以IWAM_MYSERVER为例）。
　　
　　（一）更改Active Directory中IWAM_MYSERVER账号的密码
　　因IWAM账号的密码由系统控制，随机产生，我们并不知道是什么，为完成下面两
　　步的密码同步工作，我们必须将IWAM账号的密码设置为一个我们知道的值。
　　
　　1、选择“开始”->“程序”->“管理工具”->"Active Directory用户和计算机"，
　　启动“Active Directory用户和计算机”管理单元。
　　
　　2、单击“user”，选中右面的“IWAM_MYSERVER”，右击选择“重设密码(T)...”，
　　在跳出的重设密码对方框中给IWAM_MYSERVER设置新的密码，这儿我们设置成
　　“Aboutnt2001”（没有引号的），确定，等待密码修改成功。
　　
　　（二）同步IIS metabase中IWAM_MYSERVER账号的密码
　　可能因为这项改动太敏感和重要，微软并没有为我们修改IIS metabase中IWAM_M
　　YSERVER账号密码提供一个显式的用户接口，只随IIS5提供了一个管理脚本adsut
　　il.vbs，这个脚本位于C:\inetpub\adminscripts子目录下（位置可能会因你安装
　　IIS5时设置的不同而有所变动）。
　　
　　adsutil.vbs脚本功能强大，参数非常多且用法复杂，这里只提供使用这个脚本修
　　改IWAM_MYSERVER账号密码的方法:
　　
　　adsutil SET w3svc/WAMUserPass Password
　　
　　"Password"参数就是要设置的IWAM账号的新的密码。因此我们将IIS metabase中
　　IWAM_MYSERVER账号的密码修改为“Aboutnt2001”的命令就是：
　　
　　c:\Inetpub\AdminScripts>adsutil SET w3svc/WAMUserPass "Aboutnt2001"
　　
　　修改成功后，系统会有如下提示：
　　WAMUserPass: (String) "Aboutnt2001"
　　
　　（三）同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码
　　同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码，我们有两种方式可以选择:一种
　　是使用组件服务MMC管理单元，另一种是使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs。
　　1、使用组件服务MMC管理单元
　　（1）启动组件服务管理单元：选择“开始”->“运行”->“MMC”，启动管理控
　　制台,打开“添加/删除管理单元”对话框,将“组件服务”管理单元添加上。
　　
　　（2）找到“组件服务”->“计算机”->“我的电脑”->“COM+应用程序”->“O
　　ut-Of-Process Pooled Applications”，右击“Out-Of-Process Pooled Appli
　　cations”->“属性”。
　　
　　（3）切换到“Out-Of-Process Pooled Applications”属性对话框的“标志”选
　　项卡。“此应用程序在下列账户下运行”选择中“此用户”会被选中，用户名是
　　“IWAM_MYSERVER”。这些都是缺省的，不必改动。在下面的“密码”和“确认密
　　码”文本框内输入正确的密码“Aboutnt2001”，确定退出。
　　
　　（4）系统如果提示“应用程序被一个以上的外部产品创建。你确定要被这些产品
　　支持吗？”时确定即可。
　　
　　（5）如果我们在IIS中将其它一些Web的“应用程序保护”设置为“高（独立的）”,
　　那么这个WEB所使用的COM+应用程序的IWAM账号密码也需要同步。重复（1）-
　　
　　（4）步，同步其它相应Out of process application的IWAM账号密码。
　　
　　2、使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs
　　实际上微软已经发现IWAM账号在密码同步方面存在问题，因此在IIS5的管理脚本
　　中单独为IWAM账号密码同步编写了一个脚本synciwam.vbs，这个脚本位于C:\ine
　　tpub\adminscripts子目录下（位置可能会因你安装IIS5时设置的不同而有所变动）。
　　
　　synciwam.vbs脚本用法比较简单：
　　
　　cscript synciwam.vbs [-v|-h]
　　
　　“-v”参数表示详细显示脚本执行的整个过程(建议使用)，“-h”参数用于显示
　　简单的帮助信息。
　　
　　我们要同步IWAM_MYSERVER账号在COM+应用程序中的密码，只需要执行
　　“cscript synciwam.vbs -v”即可，如下：
　　
　　cscript c:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v
　　Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.6
　　版权所有(C) Microsoft Corporation 1996-2000。保留所有权利。
　　WamUserName:IWAM_MYSERVER
　　WamUserPass: