怎样选择在线备份服务供应商

数据备份服务给很多小企业减轻了重大负担，你不用再担心忘记更换备份磁带了，也不用再担心随着数据量激增而您的备份硬件不够了。

然而，不管是采用什么技术，选择适当的在线备份解决方案需要谨慎。在线数据备份服务供应商Arsenal Digital Solutions的CEO Frank Brick提供了几点建议，帮助您做出最正确的选择。现在可供选择的供应商不少，但是不管您最终选择的是哪家供应商，听取Brick的建议一定会带来好结果。

供应商要能提供足够带宽

由于备份关系到数据在互联网连接上的传输，因此第一件事是要确保互联网连接能提供足够的带宽。

一般来说，在线备份解决方案用DSL（数字用户环路）或Cable宽带是最好的。某些在线应用可能也需要很大的带宽，比如VoIP，因此要注意您的互联网服务供应商是否能提供足够的带宽以确保数据传输畅通。

选择简便的服务

选择使用、安装、维护都很简便的服务。

Brick说：“你的时间和你的数据一样，都是宝贵的资源。就像你要避免因数据丢失引起的停工一样，你也要避免干扰工作正常进行的数据保护任务。”当员工已经承受足够大的工作压力时，数据保护简易性就变得很必要。

不要手动要自动

选择一个全自动的不要求手工操作的系统。这样的系统有两点好处。第一点，能避免导致数据丢失的人为错误和疏忽；第二点，自动服务能减少企业管理成本。

备份不能干扰正常业务

您的数据备份很重要，但是不应该干扰您的日常业务。

选择一项不需要占用您的计算机资源的服务，确保同时允许您的业务应用并不困难。记住，您的日常业务是第一位的，备份是为日常业务做后备的。

安全、加密

选择能提供安全，加密的网络的公司。

Brick称：“您的数据应该是加密的，受保护的，要谨防非法访问数据、数据丢失或毁坏。当您的数据从离线存储设备中进进出出的时候，安全更加重要。”

通常，选择存储供应商要看这家供应商是否达到了独立的第三方机构制定的标准，比如SAS70审计标准，是由美国公共认证会计协会（AICPA）制定的国际认可的审计标准，符合这样的标准就能保证备份服务不会出现法规遵从的问题。

可用性和可靠性

任何一家在线备份服务供应商都应该提供24×7小时的服务。

即时数据访问是数据保护的关键，因此不要选择不能保证百分之百数据可用性的服务供应商。另一点需要考虑的是，服务供应商是否能在任何时候提供百分之百的数据恢复。

一定要仔细阅读供应商提供的协议条款，这一点绝对至关紧要。通常我们总是很轻易地以为没有问题，但很多人都因此付出代价。有很多隐含的条款是不公平的，一定要辨别清楚。不要犯类似的错误。

这些隐含的不公平条款有：不通知客户随时更改价格，不保证能恢复数据，不管由于什么原因有权扫描您的数据等。

因此，财务担保服务级别协议是至关重要的。如果你签署了一项日常备份服务协议，过了三天对方还没有提供服务，那么不管是什么原因，你就应该收回您的付款。企业级服务供应商和临时服务供应商的财务担保服务级别协议有所不同。

不因数据量增长而受影响

随着您的公司业务的增长，需要备份的数据量也在增长。建议您选择的服务不受数据量的增长而影响。

您选择的数据备份解决方案应该能满足数据增加的要求而不需要支付额外的成本。这样的解决方案应该是无缝的，增量的，有成本效益的。

价格能承受

你选择的解决方案不应该需要大批前期投入，也不应该通过一份协议把你所定在某一家厂商。此外，还得注意与实施、培训、维护有关的隐含成本。

还得看你有多少数据。Brick说：“某些数据对于你的业务运营是至关重要的，这些也就是你要备份的数据。根据数据量计算，在线备份每个月的最低成本只需要6至8美元。”