Exchange Server 2007 常见问题解答

核心提示： 问：我们向许多域发送了大量邮件，它们却处于排队状态 — 我的所有用户都无法发送任何一封邮件，Exchange Server 2007 常见问题解答(2)，这是怎么回事?如何防止这种情况?答：此问题不只您一个人遇到，在 Internet 上拥有服务器的任何人都可能遇到此问题，您的服务器

问：我们向许多域发送了大量邮件，它们却处于排队状态 — 我的所有用户都无法发送任何一封邮件。这是怎么回事?如何防止这种情况?

答：此问题不只您一个人遇到。在 Internet 上拥有服务器的任何人都可能遇到此问题。一般有两个原因。第一个原因是您不小心对自己开放了中继功能(请参阅 support.microsoft.com/kb/304897)。但是，您当然不愿意这么做，对吧?(从 Exchange Server 2000 开始，默认情况下已禁用开放中继)。所以您很可能收到未送达报告 (NDR) 垃圾邮件。在发送未经请求的商业电子邮件 (UCE) 的过程中，垃圾邮件发送者经常将其发送到您的域中并不存在的地址。您的服务器尝试使垃圾邮件发送者知道他发送到的用户不存在，当然，这样垃圾邮件发送者便已骗到返回地址。垃圾邮件发送者可能骗到无效地址(在这种情况下，NDR 将挂起一段时间直到过期)，或者他可能试图使您的服务器代表他将垃圾邮件作为您的服务器生成的 NDR 附件发送到另一个域。

您可以禁用 NDR，但如果此后合法用户不小心键入了错误地址，您的服务器将使其永远不知道该邮件未送达，并可能会遗失重要邮件。这里有一个比较好的解决方案。

首先，请确保您未开放中继(我只是必须这么说)。然后，启用某种反垃圾邮件筛选功能，例如智能邮件筛选器 (IMF)、Exchange Server 2007 内容筛选器或实时阻止列表 (RBL)。这些操作可以在边缘传输角色或集线器传输角色中进行，但由于 90% 以上的邮件可能是垃圾邮件而且您也不希望服务器忙于处理这些垃圾，所以应在第一个跃点执行这些操作。

最后，在将邮件接收到您的环境中的第一个 Exchange Server 上启用收件人筛选功能。这样，您的服务器就能够在邮件进入您的网络之前拒绝它。键入错误地址的合法用户仍可以收到 NDR，但此 NDR 将由发件人的服务器生成。