Exchange Server的退信(NDR)及解决方案

核心提示：• 数字代码： 5.0.0首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 1(4.3.2、5.4.0、5.4.4、5.5.0)中首次出现的所有数字代码在 Exchange 2000 Service Pack 1 之前的版本中最初都归类为 5.0.0，可能的原因： • 没有相应于给定

• 数字代码： 5.0.0

首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 1(4.3.2、5.4.0、5.4.4、5.5.0)中首次出现的所有数字代码在 Exchange 2000 Service Pack 1 之前的版本中最初都归类为 5.0.0。

可能的原因： • 没有相应于给定地址空间的路由，例如，虽然配置了一个 SMTP 连接器，但是该地址并不匹配。

• DNS 返回了一个域中不存在的授权主机。

• 路由组没有定义连接器;从路由组中的一台服务器发送的邮件没有到达另一个路由组的路由。

• 发生了 SMTP 协议错误。

故障排除：进行纠正，或将一个带星号 (*) 值的、SMTP 类型的地址空间添加到一个或多个 SMTP 连接器;验证 DNS 是否正常工作;确保路由组具有连接它们的连接器。同时，如果没有安装 Exchange 2000 Service Pack 1，请应用 Service Pack 1 以便缩小问题的范围。

• 数字代码： 5.1.0

可能的原因：基于常规分类程序的故障(错误地址故障)。目录中找不到电子邮件地址或其他属性。一种情况是没有设置联系人条目的 targetAddress 属性。这可能是由 MDAccess 在分类程序对用户执行 homeMDB 查找的过程中，从 DSAccess 得到“object not found”(找不到对象)错误造成的。

造成此错误的另一种最常见的原因是：您使用 Outlook 将电子邮件保存为文件，而他人以脱机方式打开并回复了该邮件。当 Outlook 传递邮件时，邮件属性仅保留 legacyExchangeDN，因此查找可能会失败。

故障排除：收件人地址格式不准确，或分类程序无法正确地解析收件人。解决此错误的第一步是检查收件人地址并重新发送邮件。

• 数字代码： 5.1.1

可能的原因：向其发送此邮件的组织中不存在该电子邮件帐户。这是由一些人员在站点之间移动所导致的各种相关问题引起的。例如，如果一位曾属于 Administrative_Group_1 的用户移动到了 Administrative_Group_2 中并回复了一封旧邮件，或者没有重新创建他/她的 Outlook 配置文件，则将使用旧的管理组样式 LegDN 地址，从而导致生成 NDR。与此类似，向废弃的个人通讯簿条目发送邮件，也将导致此错误。

同时，如果使用无效的 SMTP RFC821 字符配置了 SMTP 联系人，分类程序将使用此诊断代码拒绝传递。

故障排除：与 5.1.0 相同。

• 数字代码： 5.1.3

可能的原因：地址语法错误。例如，联系人配置了没有地址类型的 targetAddress 属性。

故障排除：与 5.1.0 相同。

• 数字代码： 5.1.4

可能的原因：有两个对象具有相同的(代理)地址，邮件被发送到了该地址。

故障排除：请检查收件人地址并重新发送邮件。如果远程服务器上不存在该收件人，则也可能会发生此问题。

• 数字代码： 5.1.6

首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 2

可能的原因：一个可能的原因是用户目录属性(如 homeMDB 或 msExchHomeServerName)可能已丢失或损坏。

故障排除：请检查用户目录属性的完整性，然后重新运行收件人更新服务，以确保传输所需的属性有效。

• 数字代码： 5.1.7

首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 2

可能的原因：发件人在 DS 中有一个格式不正确的邮件属性，或者缺少一个邮件属性。没有有效的邮件属性，传输分类程序就无法传递邮件项目。

故障排除：请检查发件人目录结构，并检验邮件属性是否存在。

• 数字代码： 5.2.1

可能的原因：由于本地邮件太大，邮件被拒绝。收件人缺少主帐户安全 ID 号码 (SID) 也可以导致此错误信息。

故障排除：请检查访问权限以及邮件大小。检查收件人是否有 SID。