使用 ITCAM for Websphere 对应用问题进行深入分析和诊断

核心提示： 因为设置了告警，当应用有问题发生时会通知到管理人员，使用 ITCAM for Websphere 对应用问题进行深入分析和诊断(3)，不用长期守护监控的信息，从而提高了管理人员的工作效率，通过设置 Trap 来进行分析诊断通常理想的问题分析过程应该从“应用”出发，而不是从

因为设置了告警，当应用有问题发生时会通知到管理人员。不用长期守护监控的信息。从而提高了管理人员的工作效率。

缺点：这类分析方法需要用户设置比较准确的阀值条件，要对应用的总体状况有一定的了解才能设置有效的阀值。另外由于涉及动态调整监控级别，只有少数一些分析工具（例如 ITCAM for WebSphere）能够实现。

通过收集历史数据进行分析，通过详细的报表数据去分析 Java EE 问题。

优点：最常见、最容易获得的分析方法。

缺点：这类分析方法缺乏时效性，且资源消耗过高。

通常对于用户来讲，第 2、3 两类分析方法最为有效，但是要求进行诊断、分析的工具有足够的功能去支持这种实时的详细数据的获取。ITCAM for WebSphere 具备上述 4 种分析的方法，下面通过介绍使用第 2、3 两种方式来说明如何进行应用问题的分析和诊断。

用 ITCAM 进行应用问题的分析诊断

ITCAM for WebSphere 涵盖了上述几种分析方法，侧重于从应用的角度出发去分析问题，它是从应用交易缓慢或者异常这个信息出发点开始，通过层层的应用交易的分解、钻取来分析问题，最终发现导致应用问题的程序代码。以下着重从 Trap 告警和在线分析两种方式来介绍 ITCAM for WebSphere 进行问题分析和诊断的详细过程。

通过设置 Trap 来进行分析诊断

通常理想的问题分析过程应该从“应用”出发，而不是从“日志”出发。通过 ITCAM 设置例如“正在运行的应用响应时间缓慢”、“运行完毕的交易响应时间缓慢”、“JVM CPU 使用率过高”、“应用等待时间过长”等 Trap 开始。

图 1. 选择 Trap 类型为“应用”