Oracle有关Linux常见问题详解

核心提示：如何获得 Linux 操作系统的技术支持？Oracle 为其客户体供对 Red Hat Linux Advanced Server 和由 UnitedLinux 提供动力产品的直接支持，Oracle 与 Red Hat 和 UnitedLinux 密切合作，Oracle有关Linux常见问题详解(2)，为包括操作系统在

如何获得 Linux 操作系统的技术支持？

Oracle 为其客户体供对 Red Hat Linux Advanced Server 和由 UnitedLinux 提供动力产品的直接支持。Oracle 与 Red Hat 和 UnitedLinux 密切合作，为包括操作系统在内的整个软件集提供支持。因此，部署在 Red Hat Linux Advanced Server 或 UnitedLinux 上的 Oracle 客户可以看到对关键问题的响应得到改善，并且解决方案更加迅速。一个支持组织确保提供最高水平的支持以及我们的共同客户可获得支持。

任何在 Red Hat Linux Advanced Server 或 UnitedLinux 上运行 Oracle 产品的客户，如果遇到了问题而阻碍了顺利实施 Oracle，他们应向 Oracle 寻求支持。Oracle 将对问题进行诊断，并与 OS 伙伴合作找出操作系统何处可能引起问题。对于那些很关键的问题 (P1)，不论引起问题的原因是什么（Oracle 产品或 Red Hat、UnitedLinux 产品），Oracle 将为客户提供解决方法对于额外的支持问题，Oracle 将与操作系统伙伴合作，使客户问题能够得到共同的解决。

为了从 Oracle 获得对 Red Hat Linux Advanced Server 的支持，Oracle 客户必须与 Red Hat 维持签定标准或高级支持合同。为了从 Oracle 获得 UnitedLinux 操作系统的支持，Oracle 客户必须与 UnitedLinux 四个创始公司 (Conectiva, SCO, SuSE and TurboLinux) 之一签定一份支持合同。

为什么 Linux 开发人员使用 Oracle 的软件来开发他们的应用程序？

Oracle8i 使 Oracle 成为支持 Linux 的最早的数据库。最近，Oracle9i 数据库还被 Linux 杂志的编辑选择奖评选为 Linux 上的最佳数据库。该杂志评论到，开发人员“无法忘记 Oracle 卓越的性能”。具有已认证记录的同样的企业级 Oracle 产品现在可用于 Linux。Oracle 以其高可用的、可伸缩的集群技术继续吸引着 Linux 开发人员。到目前为止，超过 1,000,000 万多份用于 Linux 的 Oracle 产品拷贝已从 Oracle 技术网上下载。为什么开发人员不用 Oracle 软件开发它们的应用程序呢？开发人员可以从 Oracle 的 Linux 开发人员中心 下载 Oracle 和 Linux 软件。

Oracle 是否计划在 Linux 上开展其部分业务？

是的。为了简化操作，降低操作成本，Oracle 已尝试了各种各样的方法来使基础架构更加有效和成本低廉。Oracle 自己内部的 IT 组织已经分析并发现，基于 Linux 的系统是减少 IT 基础架构成本的最有效的途径之一。现在，Oracle 使用了许多基于 Linux 的引擎和操作系统。事实上，Oracle 最近所有部署的和最新的外包业务都运行于 Linux 之上。我们刚刚转换了应用程序演示系统和“技术演示系统”（由几百个服务器组成），使之运行 Red Hat Advanced Server。这些系统被 Oracle 全球范围的销售组织所使用，为客户和潜在客户提供 Oracle 电子商务套件和带有 RAC 的 Oracle9i 数据库演示。