开发学院操作系统Windows XP Windows XP系统故障终极排查大全 阅读

Windows XP系统故障终极排查大全

 2011-04-23 19:25:15 来源:本站整理   
核心提示:【问】:停止错误编号:0x0000007F的含义与解决?说明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP【答】:通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都硬件故障引起,Windows XP系统故障终极排查大全(3),解决方法:核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Wi

【问】:停止错误编号:0x0000007F的含义与解决?

说明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP

【答】:通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都硬件故障引起。

解决方法:核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。

卸载所有最近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查。

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow。

【问】:停止错误编号:0x00000050的含义与解决?

说明文字AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA

【答】:通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。

解决方法:卸载所有最近安装的硬件。

运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查。

检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果是全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。

禁用或卸载所有的反病毒程序。

禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow。

【问】:停止错误编号:0x00000077的含义与解决?

说明文字:KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR

【答】:通常的原因:无法从分页文件中将内核数据所需的页面读取到内存中。

解决方法:使用反病毒软件的最新版本检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒,则将它从计算机上清除。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查。

禁用BIOS内存选项,例如cache,shadow。

【问】:停止错误编号:0x00000079的含义与解决?

说明文字:MISMATCHED-HAL

【答】:通常的原因:硬件抽象层与内核或机器类型不匹配(通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下)。

解决方法:要解决本错误,可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。

四、系统运行故障排查

【问】:新安装的系统在安装了某杀毒工具后,往往要等待许多时间才能进入桌面,请问是什么原因?

【答】:首先检查系统配置是否过低;其次可用杀毒工具查杀是否是病毒所致;接下来可检查自启动程序是否过多,可以打开注册表编辑,将 HKEY_LOCAL_MACHINES\Software\Microsoft\

Windows\current version\run和HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ current version\run下不需要的键值删除即可。在进行操作时注意事先备份注册表。

当然我们还可以自己动手或利用第三方工具对系统进行清理,将系统中存在的垃圾文件去除。

【问】:上网时会打开许多窗口,导致死机,请问是什么原因?

【答】:针对此现象可以关闭IE的JAVA活动脚本功能。

打开IE浏览器的“工具”菜单列表上的“Internet选项”命令,选择“安全”选项,进入自定义级别页面,将有关JAVA脚本的选项全部设置为“禁用”。最后选择“Internet选项”窗口中的“高级”选项卡,将“Microsoft VM”区域中所有选项的勾选去除,再取消“禁止脚本调试”的勾选即可,如图5所示。

【问】:Windows XP在登录时出现提示“此媒体类型的产品号无效。请用正确的安装CD重新安装你的系统,错误代码:0x80040509”,请问如何解决?

【答】:这是系统自动更新导致的问题,我们可以进入“安全模式”打开“控制面板”,选择“添加/删除程序”组件,在“当前安装程序”列表中将最上面出现的 “Windows XP hotfix……”执行“删除”操作后重新启动计算机。

运行Windows的计算机上,然后从这台计算机上对该驱动器运行Chkdsk命令。

如果系统仍无法正常启动,那么可再次进入“安全模式”执行程序卸载操作,将所有的“Windows XP hotfix……”全部删除即可。

待能正常启动操作系统后,可以禁用Windows XP的“自动更新”功能,以防止此类提示再度出现。

【问】:更新Windows XP并重启后,电脑出现“Cannot Display Video Mode(无法显示视频模式)”或“Out of Scan Range Error(超出扫描范围错误)”错误信息,该如何解决这个故障?

【答】:可以用管理员账号登录到安全模式中,然后在桌面的空白区域点击鼠标右键,选择右键菜单上的“属性”命令,在弹出的显示属性窗口中点击“设置”选项卡,将屏幕分辨率降至1024×768,最后点击“确定”按钮并重启计算机即可。

【问】:播放视频文件时电脑会死机,请问该如何处理?

【答】:播放视频时死机,可以从硬件或软件两方面考虑。当硬件特别是显卡或显存出现质量或兼容性问题时,就可能发生播放视频时死机的现象。此外,在播放视频时缺少合适的解码器,也往往会导致此类故障发生。只要安装好解码器,便能解决死机现象。

【问】:用DVD光驱播放DVD影碟时经常会出现电脑重启的情况,请问是什么原因?

【答】:可以分两种情况考虑。若只要用DVD光驱播放影碟就会发生电脑重启的情况,那么有可能与主机电源功率不足有关,不妨更换大功率的电源以满足播放需求;而如果在播放期间发生电脑重启,那么主机硬件可能存在兼容问题,不妨利用排除法加以解决。

【问】:电脑运行一段时间后,系统便会发生假死情况,总要过一段时间才能有所缓解。如何解决这个问题呢?

【答】:出现这种情况的原因大多是因为系统当前运行的程序过多所至。可以按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键,在打开的任务管理器窗口点击“进程”选项卡,然后点击列表上的“CPU”选项,可以按照CPU占用率的大小对列表中的进程进行排序。这样就可以非常轻松地找到CPU占用率最高的进程,然后选中它并点击“结束进程”按钮将其结束,这样便可立即令Windows操作系统“起死回生”

此外,还可修改注册表来提高系统响应能力。打开注册表编辑器,依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current- ControlSet\Servi ces\lanmanserver”,在右侧页面中新建一个名为“Maxworkitems”的DWORD值。若电脑内存小于512MB,那么可双击该值,在弹出的编辑对话框中输入“256”;若内存大于512MB,则可输入“1024”。编辑完成后重启计算机,就能提高系统响应能力,使系统假死现象不再过于频繁。

当然,出现系统假死的情况也不排除是病毒在作祟,我们可以用杀毒工具对系统进行查杀。

【问】:电脑运行时出现Explorer.exe错误,无法在电脑中进行“搜索”、“运行”等操作,CPU使用率常在100%,严重时导致电脑崩溃,请问该如何处理?

【答】:出现这种现象肯定是系统遭到病毒、流氓(恶意)软件等程序的侵害,应立即利用杀毒软件对系统进行清理,并且要安装最新的操作系统补丁,尽量堵上系统漏洞。

【问】:电脑运行时经常出现“系统资源不足”的提示,如何解决?

【答】:Windows启动时若加载自启动程序过多,那么就会占据过多的系统资源。我们可以点击“开始→运行”,键入“msconfig”,点击“确定” 按钮。在打开的对话框中切换到“启动”选项卡,去除不需要自启动程序的勾选。还可点击“win.ini”、“system.ini”选项卡,将其中不需要自启动的程序行去除就可以了。

此外,在某些时候,即使将某个程序关闭,但在内存中还是有一些没有的DLL文件在运行,这样就便得系统的运行速度下降,同样会出现上述问题。

为此,我们可修改注册表,让软件关闭后自动清除内存中没用的DLL文件,从而及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器,依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\explorer,在右侧窗中新建一个名为“AlwaysUnloadDll”的DWORD值,然后将其键值设为1即可。

除了上述方法外,还要正确地设置虚拟内存;尽量让硬盘,特别是系统所在盘保证有足够的可用空间;定期查杀病毒,以防止病毒的运行而造成系统资源大量消耗。

【问】:由于忘记了Windows XP的管理员密码,于是将系统文件夹中system32\config下的SAM文件删除,结果开机后系统提示“lsass.exe系统错误”,导致无法正常启动,我该怎么办呢?

【答】:其实删除SAM文件来解决密码丢失问题,这一方法并不适用于Windows XP系统。为了恢复操作系统正常启动,我们可以利用DOS引导盘将系统启动到DOS环境中,进入系统文件夹下的repair目录,将其下的SAM文件复制到将系统文件夹中的system32\config目录,然后重启电脑即可恢复到正常的登录界面了。

【问】:用Convert命令将FAT32格式转换为NTFS格式后,在重启时提示无法找到Autochk.exe文件,这是什么原因?

【答】:我们可以利用Windows XP安装光盘将系统引导至故障恢复控制台,在命令提示符后输入如下命令:COPY E:\I386\Autochk.exe C:\Windows\system32(注E:为光驱盘符),按回车键后再键入EXIT退出故障恢复控制台,重新启动电脑即可。

【问】:在进入Windows XP操作系统时总提示“注册表空间不足”,如何解决?

【答】:这是因为内存容量过小,而电脑启动时却加载了过多的数据到注册表中,导致出现此提示。我们可以通过减少自启动程序和增加虚拟内存的方法加以解决。

【问】:桌面上的图标突然变成同一模样,请问如何处理?

【答】:这是因为系统的快捷图标缓存文件被破坏所至,我们可以打开“我的电脑”窗口,依次选择“工具→文件夹选项”命令,点击“查看”选项卡,点选页面中 “显示所有文件和文件夹”选项。然后进入系统文件夹,删除“ShellIconCache”文件夹,重启电脑后即可自动重新建立图标缓存文件。

【问】:电脑经常会弹出磁盘空间不够的提示,但查看磁盘仍有一定容量的可用空间,如何禁止这个提示出现呢?

【答】:开启注册表编辑器,依次展开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Policies\Explorer,在右侧窗口内新建一个名为“NoLowDiskSpaceChecks”的DWORD值,然后将其值设为“1”即可。

【问】:将某个图形软件删除后,再次浏览图片文件时,发现它们的缩略图功能突然消失,请问该如何恢复?

【答】:依次打开“开始→运行”命令,输入“regsvr32 c:\windows\system\thumbvw.dll”后回车,这样即可将缩略图功能恢复。

【问】:将Windows XP升级到SP2后,在登录某些论坛时发现看不到验证码,如何解决?

【答】:由于这些网站多数都使用了asp中动态生成Xbm格式的图片来显示验证码,但因为SP2默认不支持Xbm格式图片,所以造成无法看到验证码。

为此,我们可以打开注册表编辑器,依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security,在右侧窗口新建DWORD值“blockXbm”,然后将其值改为“00000000”,重启后即可解决该故障。

【问】:用Windows Update更新操作系统时出现“Iexplorer错误”的提示,该如何解决?

【答】:在“运行”一栏内输入“regsvr32 /u wuv3is.dll”命令后,搜索系统中名为wuv3is.dll的文件,删除它。打开系统分区的Program Files\WindowsUpdate目录,将除了wuhistv3.log文件外的所有文件删除。当再次访问Windows Update时,系统会加载一个新的wuv3is.dll文件,并提示安装Windows Update控件,点击“是”按钮进行安装,完毕后即可进行系统升级。

【问】:在运行电脑的过程中常常发现任务栏有假死情况,请问如何处理?

【答】:任务栏出现假死情况,大多是因为系统默认情况下所显示语言栏的缘故。我们可开启“控制面板”窗口,双击其中的“区域和语言选项”组件,然后依次选择“语言→详细信息”,在弹出的窗口中点击“设置”选项卡,选择“首选项”区域上的“语言栏”,关闭“在桌面上显示语言栏”,勾选“在任务栏中显示其他语言栏图标”即可。若当前系统无需使用手写识别、语音识别,还可在“高级”页面中勾选最后一项“关闭高级文字服务”。

【问】:办公室公用电脑的桌面上存有固定的快捷图标,但由于使用人数过多,经常发现图标被修改或移位,对这种现象又该如何解决呢?

【答】:可以通过修改注册表确保桌面图标不被更改。开启注册表编辑器,依次展开HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Policies\Explorer子键分支,在其下找到NoSaveSettings,其类型为REG_SZ,然后将其键值改为 “0”或者直接删除该键值项,重新启动系统后便可让桌面恢复原样。

上一页  1 2 3 

Tags:Windows XP 故障

编辑录入:爽爽 [复制链接] [打 印]
[]
  • 好
  • 好的评价 如果觉得好,就请您
      0%(0)
  • 差
  • 差的评价 如果觉得差,就请您
      0%(0)
赞助商链接