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WebSphere Business Process Management V6.1 入门

　2010-09-27 08:17:06　来源：WEB开发网　　　

核心提示： KPI：KPI 是增强或削弱对业务成功至关重要的活动的性能的可量化度量，这些度量对您业务的多个关键方面进行了细分，WebSphere Business Process Management V6.1 入门(8)，因此可以了解这些关键方面对业务成果做出了怎样的贡献，在本教程中，也可以让环境通过向您

KPI：KPI 是增强或削弱对业务成功至关重要的活动的性能的可量化度量。这些度量对您业务的多个关键方面进行了细分，因此可以了解这些关键方面对业务成果做出了怎样的贡献。在本教程中，您将监视许多 KPI，包括平均流程持续时间。

实例：您可以使用实例来查看选定监视上下文及其度量的实例。在本教程中，您将查看 OrderHandling (Future1) 流程的所有实例。

关系图：可视模型是包含可视化功能的监视模型的一部分。每个可视化功能都包含一个 Monitor 仪表板中所示的 SVG 关系图。在本教程中，您将添加两个关系图，一个用于流程，另一个用于 KPI。

警报：当系统检测到某个业务状况时，可能会向一个或多个指定用户的 Alert 视图中发送一个警报。在本教程中，您将接收到以下两个警报：“Percentage of Shipped Order < 85%”和“Average Process Duration > 3 days”。

报告：使用仪表板上的报告显示与时间轴相关的性能报告。使用报告可帮助您分析属于某个立方的数字业务度量的历史值，立方是在线分析处理所需的数据的多维表示形式。

维度：使用维度，您能够以图表和表格的形式显示多维业务性能数据，通过这些图表和表格您可以深入地了解性能详细信息。

人工任务：Human Tasks 显示人工任务实例。通过向仪表板中添加人工任务，您可以监视示例中的所有人工活动。

当您处于 Dashboard 窗口中时，可以通过单击 Getting Started 选项卡然后进行浏览，了解上述示例中显示的所有视图的概况。您还可以查看 Utilities 选项卡，从该选项卡中您可以实时添加 KPI。此外，您还可以导出监视数据值，然后将这些值导入到 Modeler 中完成反馈循环。下图显示了您将创建的仪表板的一部分。

图 6. 示例仪表板

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使用仪表板

业务性能管理仪表板用于查看公司的财务和运营数据。仪表板在一种近实时环境中运转，用于监视业务状况，让用户能够使用适当的操作管理此状况。仪表板显示的是业务的性能，而不是 IT 事件。在本教程中，您将监视 KPI，如平均流程持续时间和已发送订单百分比。当平均流程持续时间超过 3 天，已发送订单百分比低于 85% 时，您将收到警报。使用仪表板可为业务用户提供业务运行状态和性能的实时视图。他们可以监视任何度量或 KPI，如某些商品的销售额或当月的总销售额。您可以导出监视的数据值，然后再将这些值导回 Modeler 中以用实时数据改进模拟，从而持续改进业务流程。

总结

本文向您介绍了 Clips and Tacks 教程，该教程介绍了如何使用 IBM BPM 产品对使用 Lotus 表单的业务流程进行建模，如何为该流程指定业务度量，如何组装可部署的业务流程，如何生成业务客户端，以及如何构建监视模型。本教程中介绍的大多数流程都是使用点击式、拖放式操作生成的或自动生成的。本教程还向您介绍了如何部署构件，如何运行业务客户端以执行业务流程，如何启动 Lotus 表单，以及如何创建和使用业务仪表板。

使用 IBM BPM 产品，您可以轻松地协调、管理和监视您的业务流程、人工活动和业务活动。可以从业务仪表板中查看性能，也可以让环境通过向您的仪表板、PDA、电子邮件或电话上发送警报向您通报业务状况。

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