使用可选的方法管理和监视 UNIX 服务器

典型的示例包括：

远程访问——如果您对计算机进行远程管理，那么可以直接或通过电话与用户或技术人员进行合作，然后直接访问那些可能无法获得的信息。

关于那些不需要您进行管理的计算机的配置信息——在大型的 IT 环境中，通常并不是所有的人都了解并能够支持和管理所有服务器的配置和功能。但是在紧急情况下，可能一时找不到那些了解具体情况的人。

出现重大灾难——这是常见的灾难场景，但是假设如果您或关键的工作人员并不在场，您将希望您的替代执行人员或紧急情况顾问能够尽快地介入，并能够尽快使该 IT 系统恢复联机并重新运行。

通过某种方法和系统来记录这些信息以使其更易于读取，这样可以更方便地对系统内容进行填充，并使该系统成为系统管理中的重要资源。

它不仅是 IT 管理工作的重要资源，还可以成为让新员工快速上手的有效方法，并且它是灾难恢复文档中关键的部分。

使用 Wiki 系统的主要目的就是存储这些文档信息。

记录更改

更改系统配置或设置，常常会带来未预见到的或无法预测的效果。更改基础文件系统、文件配置、组织结构或应用程序配置，会改变该系统的行为，有时甚至带来灾难性的结果。

当新的成员加入到工作组或者外部的顾问对系统进行检查时，这种情况可能变得更糟，他们会认为自己所看到的是糟糕的处理、糟糕的配置或在完成某项工作中采用了低效的方法，其实他们并没有意识到出现当前的情况有其特殊的原因。同时，新的成员或顾问会进行一些产生实际效果的更改，但是在经历两周的临界点之后或者在该顾问离开这里之后，问题依然存在。

很明显，文档应该帮助描述系统是如何进行配置的（及其原因），但是总有一些信息没有进行保存，并且有些信息甚至看上去微不足道而根本无需进行保存。