如何评估你Exchange邮箱服务器的可用性

核心提示： 第四：过程的风险，我们在邮箱服务器部署的时候，如何评估你Exchange邮箱服务器的可用性(4)，一向强调邮箱服务器维护的过程性，即需要制定一定的流程来规范管理员的操作，甚至可以通过加强平时对于邮箱服务器的运行状况的监控，把一些问题解决在萌芽状态，避免把问题扩大，到了不可收拾的地步

第四：过程的风险。

我们在邮箱服务器部署的时候，一向强调邮箱服务器维护的过程性，即需要制定一定的流程来规范管理员的操作，避免把问题扩大，到了不可收拾的地步。一般来说，我们需要对任何邮箱服务器的维护都设置标准流程。在日常的维护中，要严格按照这个流程来处理，以避免问题的扩大。

如笔者手上就有很多邮箱服务器维护的标准流程。如我们有时候可能需要对用户的邮件进行迁移，从一个邮箱服务器迁移到另一个邮箱服务器中。对于这个维护工作，第一步该怎么做，第二步该怎么做，都有明确的定义。有了这份流程说明书，即使以前没有接触过Exchange邮箱服务器的人员，只要严格的按照这个流程，一步步的做，也可以圆满的完成任务，可能速度慢一点而已。如此的话，就可以避免因为一时的疏忽，导致了不可挽回的损失。

对于一些常见的维护，如用户帐号的建议、磁盘限额的调整、垃圾邮件策略的制定与处理等等，都需要制定详细的作业流程。在维护的过程中，严格按照流程来行事。只有如此，才可以减少因为过程所带来的风险。

第五：人员配备的风险。

人员配备也是一个直接影响邮箱服务器可用性的一个重要因素。一般来说，配备足额的高层次的邮箱管理员，对于邮箱服务器的高可用性是一个重要的保障。但是，这需要企业花费比较大的人力成本。所以，此时企业就需要在邮箱服务器的高可用性与人员配备上取得一个均衡。若企业对于邮箱服务器的可用性要求不要，如允许邮箱服务器出现一天的故障时间，则在人员配备上可以稍微将就一点，因为可以在出现难以解决的故障时向外部寻求帮助，也来得及。但是，如哦企业对于邮箱服务器的可用性要求高，最多只允许两个小时，甚至更短的故障时间，则在考虑降低上面所提到的其他风险之外，还需要考虑配备一定的高层次人才。因为这些技术人员，不但在邮箱服务器出现问题的时候，可以及时进行响应。甚至可以通过加强平时对于邮箱服务器的运行状况的监控，把一些问题解决在萌芽状态。这才是人员配备的主要作用。