企业反垃圾邮件网关的选型标准考量录

核心提示： （3）反垃圾邮件引擎技术的特征不同的反垃圾邮件引擎对系统的影响是不一样的，一般来说，企业反垃圾邮件网关的选型标准考量录(9)，内容检测和经验规则类技术会对系统系统占用比较大，所以这类技术的产品，网管无忧”的原则，我相信，比较适合中小型应用环境，但是他们的反垃圾邮件的精度比较好

（3）反垃圾邮件引擎技术的特征

不同的反垃圾邮件引擎对系统的影响是不一样的。

一般来说，内容检测和经验规则类技术会对系统系统占用比较大，所以这类技术的产品，比较适合中小型应用环境，但是他们的反垃圾邮件的精度比较好，技术比较成熟。

协议分析技术，对系统资源的占用最少，他们在邮件到达网关之前就处理了，所以基本上不会在网关上处理数据，但这类技术对垃圾邮件识别率比较差，属于粗放型产品。

拥有过程化处理平台的混合型反垃圾邮件引擎，结合了协议分析和内容检测的优点，同时也规避了一些风险。在性能上，这类产品的性能介于前二两者之间。由于应用了过程化处理平台，在前期用协议分析处理了大量的垃圾邮件，使得后面的内容检测压力就非常小。既能保证反垃圾邮件的能力，又一定程度上保证了系统的整体性能。

（4）路由处理机制

一般的反垃圾邮件网关在对邮件系统进行判定检测后，需要把正常邮件转发出去，这里就要求反垃圾邮件系统有非常好的邮件加速技术或者路由技术；否则会造成大量邮件队列或者积压。

一般路由处理机制，还需要同时考虑应对各种恶意的垃圾邮件功能；对明显的攻击行为路由需要做一定限制，否则再强的系统性能也是不行的。

（5）硬件配置

反垃圾邮件网关的硬件配置，在初级低型号产品，大家基本上都采取了PC架构或者工控架构；但需要注意的是，其硬件性能是否满足需要。专业的优秀的反垃圾邮件网关会有一个界面实时的显示CPU系统占用、存储空间占用、进程数量等等，一般使用情况下，对于硬件的系统占用，我们要保证在10%以下，如果超过了，就说明硬件配置有点低。

（6）产品开发风格

产品开发风格也会影响系统性能。有些反垃圾邮件产品为了提高“界面美观”程度，大量的应用了图片、图形等等；这些会大大占用系统资源。另外，对于日志查询、分用户能力的开放程度也会影响系统性能。

4．服务

服务是选型产品必须考虑的一个重要方面，针对反垃圾邮件产品，需要考虑的因素包括：

（1）知识库升级是否及时、准确

反垃圾邮件系统同杀病毒系统一样，其面对的新挑战日新月异，所以对于知识库和软件系统本身的升级就格外重要，如果知识库升级不及时，反垃圾的能力就会日益下降。专业的公司产品，一般知识库每天都升级的，包括垃圾邮件知识库和病毒库；对于反垃圾邮件系统软件的升级也需要考查，软件本身的升级，体现了一个公司的技术方向和技术实力。

一般的升级都以自动升级为好，减少网管的设置工作量。

（2）特殊问题服务

特殊问题服务，一般是指在遇到麻烦时需要的技术支持服务。这类服务的好坏，往往与“保有量”成反比：保有量大的公司，服务的态度、及时性都会很差。

响应时间，需要我们在测试时就要考察，而不是在购买后通过合同来规范。（在中国，人们总是有理由推迟服务的）

（3）服务来源

服务的来源很重要。服务的团队是在中国，还是在英国、美国。没有本土化的服务，何谈服务保障？遇到问题要找英国、美国工程师，也是很可笑的。另外，像前一段时间，海底光缆问题造成许多设备不能及时升级，这也一定程度上说明，选购产品，最好是选择那些在中国有本土的升级服务器和服务团队。

目前，反垃圾邮件产品种类繁多，产品水平也参差不齐，这就需要采购者能够慧眼识金，选择真正适用于自己的产品。能够坚持“技术先进，功能适用、性能卓越、服务周到，网管无忧”的原则，我相信，一定能够找到合适的产品解决垃圾邮件问题。