被无视的网络交易平台安全与诚信

二. 网络交易的信任基础——网络支付平台

如今很热火的网络交易其实并非新兴事物，早在网络刚起步的时候，国内就已经有人设想过网络交易的雏形，并为之推出过“网络生存”这类力求吸引眼球的活动了，只是当初国内网络仍然属于老百姓望而却步的神秘高科技，一时之间竟造成无人敢吃这只螃蟹的状况，网络交易的最初实施方案终因为生不逢时而淡然退场。

然而并非所有人都会将这个看似荒谬的构思忽略掉的，一部分人早已预见到几年后的电脑网络普及范围，于是，在宽带普及神州大地的同时，网络交易的设想再次复活，而且，最关键的环节——“信任与避免欺骗”也以一个能被大众接受的形态正式诞生了，那就是“网络支付平台”技术，简单的说，它就是为了让互相不信任的买卖双方产生一致的基本信任关系而搭建的“中间人”（Agent）代理平台，在这个基础上，网络交易开始步入寻常百姓家。

网络支付平台很巧妙的抓住了人的心理，众所周知，网络由于是虚拟的存在，通过网络进行交易的双方都必将得不到和现实交易等同的保障，买方无法相信卖方一定会在收到货款后立即给买方发货，卖方也无法相信买方一定会在收到货物后给卖方付款，这就是网络交易中必须面临的信任危机。而网络支付平台技术以一种值得信赖的中间人形式介入交易双方，如此一来，买卖双方只要信任这个平台，便是达成了对彼此的信任，于是交易也就得以进行：首先，买方通过浏览卖方在网络交易平台发布的商品信息，并付款购买，这时候买方的资金流入支付平台代为保管；其次，卖方通过网络交易平台看到索取信息，并查询到支付平台上买家已经支付的货款，所以卖家正式发货；最后，买方收到货物，确认无误后通过支付平台完成真正的付款操作，卖方到这个时候才能真正得到货款。同时为了避免买方拿到货后拒绝付款，支付平台还会设置一个合适的支付期限，超过期限而买方又未提出退款要求的，支付平台就自动拨款给卖方；如果买方要求退款而且也获得卖方同意的话，资金就会退给买方，否则资金会被冻结在支付平台里，直到交易的双方协商得到结果或者支付平台的工作人员否认卖方属于合法交易为止。